Các công ty sản xuất camera giám sát có đang lén theo dõi gia đình bạn qua sản phẩm của họ?

Mặc dù hiện nay các chính sách bảo mật quyền riêng tư đã được thắt chặt hơn, tuy nhiên vẫn có những “động lực” mạnh mẽ khiến các nhà sản xuất sẵn sàng bỏ qua luật pháp để thực hiện các hoạt động xâm phạm đến quyền lợi hợp pháp của người dùng.


Khá nhiều người dùng hiện nay đang lo lắng về việc các thiết bị trong hệ sinh thái nhà thông minh (smart home) có thể bị lợi dụng như là công cụ thu thập dữ liệu cho các công ty sản xuất chúng. Những lo ngại này có nguyên nhân xuất phát từ một bài viết mới đây của hãng tin Bloomberg, cho biết một số nhà thầu thiết bị tại Ấn Độ và Romania khai nhận họ đã được đút lót một số tiền để cung cấp các cảnh quay lén trong nhà được thu thập từ các camera an ninh Amazon Cam Cloud. Các nhà thầu khẳng định đa số các video đều vô hại, tuy nhiên có một vài video lại "vô tình quay được cảnh giường chiếu trong nhà của người dùng".


Vào năm ngoái, vấn đề này cũng từng được đem ra mổ xẻ và tranh luận gắt gao, khi The Intercept báo cáo rằng các nhân viên ở Ukraine thuộc một công ty sản xuất camera do Amazon sở hữu đã có thể có những hành vi truy cập trái phép vào các đoạn video được quay lại hay phát trực tiếp từ camera của các hộ gia đình sử dụng.


Các công ty sản xuất camera giám sát có đang lén theo dõi gia đình bạn qua sản phẩm của họ?


Vậy, các nhà sản xuất camera an ninh kết nối internet có đang thực sự rình mò cuộc sống riêng tư của khách hàng? Và tại sao họ phải làm như vậy?


Đây là một câu hỏi rất khó trả lời, bởi đa phần các nội dung liên quan đến quyền riêng tư của người dùng sẽ được nhà sản xuất khéo léo viết bằng những câu từ khó hiểu, hay những mục chú thích nhỏ và để nó nằm ở đâu đó trong chính sách bảo mật và điều khoản dịch vụ của họ. "Ngay cả khi đó, các công ty sẽ có xu hướng mập mờ và gây khó hiểu", Justin Brookman, trưởng phòng chính sách và bảo mật công nghệ của tờ Consumer Report, chia sẻ. "Họ hoàn toàn không có nghĩa vụ về pháp lý để phải giải thích cho bạn họ đã làm gì với dữ liệu của bạn".


Các công ty sản xuất camera giám sát có đang lén theo dõi gia đình bạn qua sản phẩm của họ?


Nhiều chuyên gia máy tính cho rằng, các nhà sản xuất camera, loa thông minh và các thiết bị hoạt động dựa trên trí tuệ nhân tạo (AI) có những lý do chính đáng để khai thác những bản ghi âm từ người dùng, kể cả âm thanh hay hình ảnh. Đây là nguồn tài nguyên cực kỳ quý giá, đóng vai trò là các yếu tố đầu vào mà các hệ thống máy học cần có để phát triển.


"Bất kỳ một hệ thống AI hay máy học nào cũng cần phải được huấn luyện để có thể nhận diện được con người, từ ngữ và các đối tượng", giáo sư Anil Jain, công tác tại đại học Michigan State, chuyên nghiên cứu về lĩnh vực thị giác máy tính (computer vision), cho biết. "Để làm được điều này, cần phải có một lượng lớn và đa dạng các dữ liệu cung cấp cho hệ thống AI". Tất nhiên, quy trình đào tạo hệ thống AI không thể nào thiếu vắng bàn tay của con người, họ sẽ có nhiệm vụ chắt lọc các thông tin và dữ liệu đầu vào nhằm đảm bảo AI sẽ "học" và làm đúng theo yêu cầu của người tạo ra chúng. "Sẽ luôn có yếu tố con người ảnh hưởng trong một số giai đoạn phát triển hệ thống nhất định", ông nói thêm.


Câu trả lời từ các nhà sản xuất


Amazon, tâm điểm của các cuộc điều tra gây chú ý gần đây, giải thích rằng các công ty chi nhánh hoặc liên kết với họ chỉ có thể xem xét các video mà người dùng tự nguyện gửi để khắc phục sự cố: "Chúng tôi thật sự nghiêm túc với vấn đề quyền riêng tư, và khách hàng sử dụng Cloud Cam nắm toàn quyền kiểm soát các đoạn video an ninh của họ", người đại diện của công ty viết trong email.


Chẳng hạn, người dùng có thể gửi video clip báo cáo lỗi liên quan đến Cloud Cam xác định có người trong phòng khách của họ, nhưng thực tế lại không có ai. Trong trường hợp đó, các chuyên viên của công ty sẽ xem qua video và sử dụng nó để cải thiện thuật toàn trí tuệ nhân tạo.


Tương tự Amazon, một số nhà phát triển camera AI như Google, Ring khẳng định rằng chỉ có một số nhân viên nhất định đủ thẩm quyền mới được phép truy cập vào cảnh quay tại nhà, trong những trường hợp cụ thể.


Đại diện Google cho biết, chỉ có một số video từ các camera Nest của công ty được xem xét để cải thiện hệ thống AI, tuy nhiên những video này đều được mọi người đóng góp một cách tự nguyện thông qua"một chương trình đóng góp video riêng biệt, cho phép chúng tôi có quyền sử dụng dữ liệu từ chúng với mục đích cải tiến sản phẩm".


Tại Ring – một công ty con của Amazon – chuyên về lĩnh vực smarthome, các nhân viên có thể xem qua các bản ghi do người dùng chia sẻ công khai thông qua"một ứng dụng của công ty với giấy chấp thuận đã được nhóm người này ký tên". Khách hàng sẽ "trao đổi trực tiếp với đại diện của Ring, nhận thức được rằng Ring đang sử dụng video của họ phục vụ cho mục đích phát triển", người đại diện cho biết. "Các video sẽ được được nhân viên phân tích nhằm khắc phục sự cố, cung cấp bản sao cho người dùng, cải thiện dịch vụ, hay tuân thủ các yêu cầu pháp lý".


Các công ty sản xuất camera giám sát có đang lén theo dõi gia đình bạn qua sản phẩm của họ?


Các nhà sản xuất gồm Arlo, D-link, Tp-link, Honeywell Home và Samsung đều từ chối cung cấp thông tin. Tuy nhiên điều khoản dịch vụ của Arlo có ghi rõ rằng họ không cho phép nhân viên của mình truy cập vào dữ liệu video của người dùng "mà không có sự cho phép, trừ khi bị yêu cầu bởi luật pháp", hay trong trường hợp người dùng đã công khai đoạn video từ trước. Trong khi đó, các chính sách và điều khoản bảo mật của D-Link và TP-link không cung cấp bất kỳ chi tiết nào về vấn đề họ có truy cập vào dữ liệu video của người dùng hay không, và nếu có thì ai sẽ có quyền truy cập vào hệ thống dữ liệu này.


Về phía Honeywell Home và Samsung, những câu từ mơ hồ trong điều khoản dịch vụ và chính sách quyền riêng tư của họ cho thấy các công ty này có quyền hợp pháp để xem video camera của người dùng. Trong cính sách bảo mật của Honeywell Home có đoạn: "Công ty có quyền sử dụng các clip âm thanh và video để cải thiện sản phẩm và dịch vụ của chúng tôi".


Các công ty sản xuất camera giám sát có đang lén theo dõi gia đình bạn qua sản phẩm của họ?


"Rất khó để chúng ta thật sự có thể hiểu được sự vận hành của thế giới công nghệ ở thời điểm hiện tại", Brook man cho biết. "Tuy nhiên, tin tốt là một số công ty công nghệ đã dần rõ ràng hơn về vấn đề quyền riêng tư của người dùng sau những tiêu cực gây chú ý trong thời gian gần đây".


Quang Minh



Theo VnReview


Loading...







Cac cong ty san xuat camera giam sat co dang lén theo doi gia dinh ban qua san pham cua ho?


Mac du hien nay cac chinh sach bao mat quyen rieng tu da duoc that chat hon, tuy nhien van co nhung “dong luc” manh me khien cac nha san xuat san sang bo qua luat phap de thuc hien cac hoat dong xam pham den quyen loi hop phap cua nguoi dung.


Kha nhieu nguoi dung hien nay dang lo lang ve viec cac thiet bi trong he sinh thai nha thong minh (smart home) co the bi loi dung nhu la cong cu thu thap du lieu cho cac cong ty san xuat chung. Nhung lo ngai nay co nguyen nhan xuat phat tu mot bai viet moi day cua hang tin Bloomberg, cho biet mot so nha thau thiet bi tai An Do va Romania khai nhan ho da duoc dut lot mot so tien de cung cap cac canh quay len trong nha duoc thu thap tu cac camera an ninh Amazon Cam Cloud. Cac nha thau khang dinh da so cac video deu vo hai, tuy nhien co mot vai video lai "vo tinh quay duoc canh giuong chieu trong nha cua nguoi dung".


Vao nam ngoai, van de nay cung tung duoc dem ra mo xe va tranh luan gat gao, khi The Intercept bao cao rang cac nhan vien o Ukraine thuoc mot cong ty san xuat camera do Amazon so huu da co the co nhung hanh vi truy cap trai phep vao cac doan video duoc quay lai hay phat truc tiep tu camera cua cac ho gia dinh su dung.


Cac cong ty san xuat camera giam sat co dang lén theo doi gia dinh ban qua san pham cua ho?


Vay, cac nha san xuat camera an ninh ket noi internet co dang thuc su rinh mo cuoc song rieng tu cua khach hang? Va tai sao ho phai lam nhu vay?


Day la mot cau hoi rat kho tra loi, boi da phan cac noi dung lien quan den quyen rieng tu cua nguoi dung se duoc nha san xuat kheo leo viet bang nhung cau tu kho hieu, hay nhung muc chu thich nho va de no nam o dau do trong chinh sach bao mat va dieu khoan dich vu cua ho. "Ngay ca khi do, cac cong ty se co xu huong map mo va gay kho hieu", Justin Brookman, truong phong chinh sach va bao mat cong nghe cua to Consumer Report, chia se. "Ho hoan toan khong co nghia vu ve phap ly de phai giai thich cho ban ho da lam gi voi du lieu cua ban".


Cac cong ty san xuat camera giam sat co dang lén theo doi gia dinh ban qua san pham cua ho?


Nhieu chuyen gia may tinh cho rang, cac nha san xuat camera, loa thong minh va cac thiet bi hoat dong dua tren tri tue nhan tao (AI) co nhung ly do chinh dang de khai thac nhung ban ghi am tu nguoi dung, ke ca am thanh hay hinh anh. Day la nguon tai nguyen cuc ky quy gia, dong vai tro la cac yeu to dau vao ma cac he thong may hoc can co de phat trien.


"Bat ky mot he thong AI hay may hoc nao cung can phai duoc huan luyen de co the nhan dien duoc con nguoi, tu ngu va cac doi tuong", giao su Anil Jain, cong tac tai dai hoc Michigan State, chuyen nghien cuu ve linh vuc thi giac may tinh (computer vision), cho biet. "De lam duoc dieu nay, can phai co mot luong lon va da dang cac du lieu cung cap cho he thong AI". Tat nhien, quy trinh dao tao he thong AI khong the nao thieu vang ban tay cua con nguoi, ho se co nhiem vu chat loc cac thong tin va du lieu dau vao nham dam bao AI se "hoc" va lam dung theo yeu cau cua nguoi tao ra chung. "Se luon co yeu to con nguoi anh huong trong mot so giai doan phat trien he thong nhat dinh", ong noi them.


Cau tra loi tu cac nha san xuat


Amazon, tam diem cua cac cuoc dieu tra gay chu y gan day, giai thich rang cac cong ty chi nhanh hoac lien ket voi ho chi co the xem xet cac video ma nguoi dung tu nguyen gui de khac phuc su co: "Chung toi that su nghiem tuc voi van de quyen rieng tu, va khach hang su dung Cloud Cam nam toan quyen kiem soat cac doan video an ninh cua ho", nguoi dai dien cua cong ty viet trong email.


Chang han, nguoi dung co the gui video clip bao cao loi lien quan den Cloud Cam xac dinh co nguoi trong phong khach cua ho, nhung thuc te lai khong co ai. Trong truong hop do, cac chuyen vien cua cong ty se xem qua video va su dung no de cai thien thuat toan tri tue nhan tao.


Tuong tu Amazon, mot so nha phat trien camera AI nhu Google, Ring khang dinh rang chi co mot so nhan vien nhat dinh du tham quyen moi duoc phep truy cap vao canh quay tai nha, trong nhung truong hop cu the.


Dai dien Google cho biet, chi co mot so video tu cac camera Nest cua cong ty duoc xem xet de cai thien he thong AI, tuy nhien nhung video nay deu duoc moi nguoi dong gop mot cach tu nguyen thong qua"mot chuong trinh dong gop video rieng biet, cho phep chung toi co quyen su dung du lieu tu chung voi muc dich cai tien san pham".


Tai Ring – mot cong ty con cua Amazon – chuyen ve linh vuc smarthome, cac nhan vien co the xem qua cac ban ghi do nguoi dung chia se cong khai thong qua"mot ung dung cua cong ty voi giay chap thuan da duoc nhom nguoi nay ky ten". Khach hang se "trao doi truc tiep voi dai dien cua Ring, nhan thuc duoc rang Ring dang su dung video cua ho phuc vu cho muc dich phat trien", nguoi dai dien cho biet. "Cac video se duoc duoc nhan vien phan tich nham khac phuc su co, cung cap ban sao cho nguoi dung, cai thien dich vu, hay tuan thu cac yeu cau phap ly".


Cac cong ty san xuat camera giam sat co dang lén theo doi gia dinh ban qua san pham cua ho?


Cac nha san xuat gom Arlo, D-link, Tp-link, Honeywell Home va Samsung deu tu choi cung cap thong tin. Tuy nhien dieu khoan dich vu cua Arlo co ghi ro rang ho khong cho phep nhan vien cua minh truy cap vao du lieu video cua nguoi dung "ma khong co su cho phep, tru khi bi yeu cau boi luat phap", hay trong truong hop nguoi dung da cong khai doan video tu truoc. Trong khi do, cac chinh sach va dieu khoan bao mat cua D-Link va TP-link khong cung cap bat ky chi tiet nao ve van de ho co truy cap vao du lieu video cua nguoi dung hay khong, va neu co thi ai se co quyen truy cap vao he thong du lieu nay.


Ve phia Honeywell Home va Samsung, nhung cau tu mo ho trong dieu khoan dich vu va chinh sach quyen rieng tu cua ho cho thay cac cong ty nay co quyen hop phap de xem video camera cua nguoi dung. Trong cinh sach bao mat cua Honeywell Home co doan: "Cong ty co quyen su dung cac clip am thanh va video de cai thien san pham va dich vu cua chung toi".


Cac cong ty san xuat camera giam sat co dang lén theo doi gia dinh ban qua san pham cua ho?


"Rat kho de chung ta that su co the hieu duoc su van hanh cua the gioi cong nghe o thoi diem hien tai", Brook man cho biet. "Tuy nhien, tin tot la mot so cong ty cong nghe da dan ro rang hon ve van de quyen rieng tu cua nguoi dung sau nhung tieu cuc gay chu y trong thoi gian gan day".


Quang Minh



Theo VnReview


Loading...

Các công ty sản xuất camera giám sát có đang lén theo dõi gia đình bạn qua sản phẩm của họ?

Mặc dù hiện nay các chính sách bảo mật quyền riêng tư đã được thắt chặt hơn, tuy nhiên vẫn có những “động lực” mạnh mẽ khiến các nhà sản xuất sẵn sàng bỏ qua luật pháp để thực hiện các hoạt động xâm phạm đến quyền lợi hợp pháp của người dùng.
Giới thiệu cho bạn bè
  • gplus
  • pinterest

Bình luận

Đăng bình luận

Đánh giá: