CEO Huawei, Nhậm Chính Phi: "80% nhân viên ưu tú đều bị những quản lý cấp giữa tầm thường dày vò mà đi mất"

Nếu bạn muốn nhân viên (cấp dưới) tận tâm, hãy cho họ một lý do để tận tụy.


CEO Huawei, Nhậm Chính Phi: 80% nhân viên ưu tú đều bị những quản lý cấp giữa tầm thường dày vò mà đi mất - Ảnh 1.

Nếu nhân viên của công ty bạn càng ngày càng ít đi, đó nhất đinh là do quản lý cấp giữa của bạn có vấn đề.


Hãy làm một trắc nghiệm, gọi điện cho những nhân viên ưu tứ đã rời công ty trên 3 tháng. Bạn có thể dùng thân phận bạn bè hỏi họ một cách chân thành: "Khi đó, vì sao anh/chị lại rời công ty?". Bạn sẽ phát hiện ra một sự thật bất ngờ rằng trên nửa số đó sẽ nói với bạn rằng: "Ông chủ, giờ tôi có thể nói với ông rồi, nguyên nhân rời công ty thực sự không phải là vì gia đình, vì việc riêng, tất cả đều chỉ là cái cớ, nguyên nhân là tôi không hợp với cấp trên của mình, không phải họ ghét tôi mà là tôi nhìn họ không thuận mắt."


Nhậm Chính Phi, CEO của tập đoàn viễn thông lớn nhất Trung Quốc Huawei từng chia sẻ rằng, trong quá trình quản lý, 80% nhân viên ưu tú đều là bị các quản lý cấp giữa tầm thường giày vò mà đi mất. Nguyên nhân lớn nhất quyết định một người có thể đạt được thành tích tốt hay không đến từ chính cấp trên trực tiếp quản lý họ.


CEO Huawei, Nhậm Chính Phi: 80% nhân viên ưu tú đều bị những quản lý cấp giữa tầm thường dày vò mà đi mất - Ảnh 2.

Các yếu tố tạo nên một nhân viên ưu tú đó là:


1. Ưu thế


Trong một lĩnh vực, công việc nào đó, anh ta phải có lợi thế của mình. Đây được gọi là tài năng. Một người có thể đạt được kết quả xuất sắc hay không có liên quan rất nhiều đến tài năng của anh ta. Vịt con xấu xí có thể biến thành thiên nga, nhưngđiều kiện tiên quyết là nó phải là trứng thiên nga, trứng vịt làm sao nở ra được thiên nga, vì vậy bản thân anh ta trước tiên phải là một hạt giống tốt.


2. Phù hợp


Lợi thế của anh ta phải phù hợp với công việc của anh ta. Để một người cao hơn hai mét, tập thể dục dụng cụ là điều không thể.


3. Cấp trên xuất sắc


Một cấp trên giỏi thực sự giống như một chất xúc tác, đây không phải là nguyên nhân nội tại nhưng lại là một động lực quan trọng. Các vận động viên có tố chất như nhau, ngoài tài năng và sự phù hợp, họ cũng cần có một huấn luyện viên giỏi để phát hiện và đào tạo họ. Bạn sẽ phát hiện ra rằng:


Đằng sau một đội bóng xuất sắc là một huấn luyện viên tài tình;


Đằng sau một diễn viên giỏi là một đội trợ lý xuất sắc;


Đằng sau người đàn ông thành công là người phụ nữ tuyệt vời;


Đằng sau một đứa con ưu tú là một người mẹ vĩ đại…


Vì vậy, một người lãnh đạo tài ba là một chất xúc tác vô cùng quan trọng.


Sức ảnh hưởng lớn nhất tới một người hoặc một nhóm thường đến từ quản lý trực tiếp của họ. Quản lý chính là nhân tố quyết định trong môi trường và văn hóa tổ chức, là cốt lõi trong việc xác định vị thế của một đội hay sự cống hiến của nhân viên. Một bộ phận nếu thay đổi quản lý có thể sẽ đem lại kết quả rất khác, vẫn là những nhân viên đó nhưng kết quả và thành phẩm tạo ra được lại có thể hoàn toàn tương phản.


CEO Huawei, Nhậm Chính Phi: 80% nhân viên ưu tú đều bị những quản lý cấp giữa tầm thường dày vò mà đi mất - Ảnh 3.

Trong một doanh nghiệp, bạn sẽ rất thường xuyên gặp phải những ý kiến trái chiều như: "Nhiệm vụ của bộ phận chúng tôi quá tải rồi, tăng ca nhiều quá rồi, trợ cấp không đủ, vì sao nhất định phải làm như này" …


Tại thời điểm này, ai là người đầu tiên xử lý? Đó là quản lý trực tiếp của nhân viên, anh ta có thể giải quyết tất cả các vấn đề chỉ trong một câu nói. Nếu người lãnh đạo không lập tức giải quyết vấn đề vào thời điểm đó, thì tinh thần, khả năng và hiệu quả chiến đấu của đội sẽ giảm xuống nhanh chóng.


Sẽ có nhiều loại "cọ sát" giữa những đồng đội trong cùng một đội với nhau. Ai có thể giải quyết xung đột ngay từ đầu?


Khi nhân viên mệt mỏi và phàn nàn, ai là người đầu tiên "khai thông" giúp họ?


Khi một nhân viên có ý kiến, anh ta sẽ đệ trình ai đầu tiên?


Khi một nhân viên có đề xuất cải tiến tốt, anh ta sẽ báo cáo với ai đầu tiên?


Khi một nhân viên có lỗi, ai là người đầu tiên phát hiện và xử lý?


Khi tâm lý của nhân viên không tốt, ai là người đầu tiên kịp thời điều chỉnh?


Khi nhân viên vi phạm các quy tắc, ai là người đầu tiên phát hiện và xử phạt?


--- Đó là quản lý cấp giữa!


1. Sếp muốn gì?


Bán hàng


Lợi nhuận


Nhân viên chủ động làm việc nhiều hơn


Nhận xét: Nếu công ty chỉ yêu cầu nhân viên làm thêm giờ, không mang lại lợi ích cho nhân viên, họ tự nhiên sẽ không muốn và cũng chẳng sẵn sàng làm thêm.


2. Nhân viên muốn gì?


Lương cao


Sự tôn trọng


Làm việc ít và dễ dàng


Nhận xét: Nếu nhân viên chỉ yêu cầu mức lương cao và không làm được việc, sếp đương nhiên không muốn, có làm thêm giờ cũng sẽ không tăng lương cho họ, nhân viên nghĩ cách đối đầu lại với doanh nghiệp, thậm chí còn lựa chọn rời đi.


CEO Huawei, Nhậm Chính Phi: 80% nhân viên ưu tú đều bị những quản lý cấp giữa tầm thường dày vò mà đi mất - Ảnh 4.

Từ góc độ con người, tôi luôn tin rằng:


Lợi ích ở đâu thì thời gian và tinh thần của con người sẽ ở đó.


Lợi ích vật chất là động lực đầu tiên đối với hầu hết mọi người.


Khi nhân viên chủ động làm công việc của mình là khi động lực làm việc và năng lực sáng tạo là mạnh nhất.


Vì vậy:


Con người cần gì, bạn hãy cho họ cái đó. Nhân viên cần sự công bằng, bạn cho anh ta sự công bằng; anh ta muốn bỏ ra nhiều, thu lại được nhiều, bạn phải giúp anh ta tính toán thật rõ ràng.


Tôn trọng, chăm sóc và tạo cơ hội phát triển cho nhân viên, nhưng, cho ở mức giới hạn.


Làm thêm giờ không phải là vấn đề, điều quan trọng là họ có thể nhận được gì sau khi làm thêm giờ?


Tôi cho rằng các công ty không nên trả lương cố định cho nhân viên:


Sếp: Tiền lương được trả mỗi tháng, sẽ tăng lên hàng năm, nhưng giá trị đầu ra và giá trị của nhân viên lại không tăng;


Nhân viên: Làm nhiều và làm ít đều như nhau, vậy thì việc gì phải làm nhiều hơn? Tại sao bạn làm nhiều hơn? Anh A. liều mình làm việc như vậy, mức lương chẳng phải vẫn bằng tôi ư?


Đây là nhược điểm của tiền lương cố định!


CEO Huawei, Nhậm Chính Phi: 80% nhân viên ưu tú đều bị những quản lý cấp giữa tầm thường dày vò mà đi mất - Ảnh 5.

Tôi không đồng ý 100% với việc sử dụng cơ chế cứng nhắc để quản lý nhân viên.


Tất nhiên, để đạt được mục tiêu, một số doanh nghiệp đã đưa ra các khảo hạch, không làm được sẽ phạt, cho dù mục tiêu đó là khoa học hay khách quan, thì cuối cùng nó vẫn sẽ làm giảm đi sự nhiệt tình của nhân viên!


Các công ty tốt nhất nên chủ động tăng lương cho nhân viên của mình. Cách tốt nhất là dựa vào hiệu suất công việc và thành tích để tăng lương cho nhân viên của mình.


Nếu bạn muốn nhân viên (cấp dưới) tận tâm, hãy cho họ một lý do để tận tụy.


Nhân viên ngày nay đang yêu cầu ngày càng cao hơn đối với các doanh nghiệp, sự sáng tạo của họ cũng là mạnh mẽ nhất, ai có thể thúc đẩy sự sáng tạo của nhân viên, người đó chính là kẻ chiến thắng cuối cùng, muốn là người chiến thắng cuối cùng, tầng lớp quản lý cấp giữa và cơ chế của bạn trước hết phải nhân văn và hợp lòng người.


5 lí do nên xây dựng mối quan hệ công sở tốt đẹp







CEO Huawei, Nham Chinh Phi: "80% nhan vien uu tu deu bi nhung quan ly cap giua tam thuong day vo ma di mat"


Neu ban muon nhan vien (cap duoi) tan tam, hay cho ho mot ly do de tan tuy.


CEO Huawei, Nham Chinh Phi: 80% nhan vien uu tu deu bi nhung quan ly cap giua tam thuong day vo ma di mat - Anh 1.

Neu nhan vien cua cong ty ban cang ngay cang it di, do nhat dinh la do quan ly cap giua cua ban co van de.


Hay lam mot trac nghiem, goi dien cho nhung nhan vien uu tu da roi cong ty tren 3 thang. Ban co the dung than phan ban be hoi ho mot cach chan thanh: "Khi do, vi sao anh/chi lai roi cong ty?". Ban se phat hien ra mot su that bat ngo rang tren nua so do se noi voi ban rang: "Ong chu, gio toi co the noi voi ong roi, nguyen nhan roi cong ty thuc su khong phai la vi gia dinh, vi viec rieng, tat ca deu chi la cai co, nguyen nhan la toi khong hop voi cap tren cua minh, khong phai ho ghet toi ma la toi nhin ho khong thuan mat."


Nham Chinh Phi, CEO cua tap doan vien thong lon nhat Trung Quoc Huawei tung chia se rang, trong qua trinh quan ly, 80% nhan vien uu tu deu la bi cac quan ly cap giua tam thuong giay vo ma di mat. Nguyen nhan lon nhat quyet dinh mot nguoi co the dat duoc thanh tich tot hay khong den tu chinh cap tren truc tiep quan ly ho.


CEO Huawei, Nham Chinh Phi: 80% nhan vien uu tu deu bi nhung quan ly cap giua tam thuong day vo ma di mat - Anh 2.

Cac yeu to tao nen mot nhan vien uu tu do la:


1. Uu the


Trong mot linh vuc, cong viec nao do, anh ta phai co loi the cua minh. Day duoc goi la tai nang. Mot nguoi co the dat duoc ket qua xuat sac hay khong co lien quan rat nhieu den tai nang cua anh ta. Vit con xau xi co the bien thanh thien nga, nhungdieu kien tien quyet la no phai la trung thien nga, trung vit lam sao no ra duoc thien nga, vi vay ban than anh ta truoc tien phai la mot hat giong tot.


2. Phu hop


Loi the cua anh ta phai phu hop voi cong viec cua anh ta. De mot nguoi cao hon hai met, tap the duc dung cu la dieu khong the.


3. Cap tren xuat sac


Mot cap tren gioi thuc su giong nhu mot chat xuc tac, day khong phai la nguyen nhan noi tai nhung lai la mot dong luc quan trong. Cac van dong vien co to chat nhu nhau, ngoai tai nang va su phu hop, ho cung can co mot huan luyen vien gioi de phat hien va dao tao ho. Ban se phat hien ra rang:


Dang sau mot doi bong xuat sac la mot huan luyen vien tai tinh;


Dang sau mot dien vien gioi la mot doi tro ly xuat sac;


Dang sau nguoi dan ong thanh cong la nguoi phu nu tuyet voi;


Dang sau mot dua con uu tu la mot nguoi me vi dai…


Vi vay, mot nguoi lanh dao tai ba la mot chat xuc tac vo cung quan trong.


Suc anh huong lon nhat toi mot nguoi hoac mot nhom thuong den tu quan ly truc tiep cua ho. Quan ly chinh la nhan to quyet dinh trong moi truong va van hoa to chuc, la cot loi trong viec xac dinh vi the cua mot doi hay su cong hien cua nhan vien. Mot bo phan neu thay doi quan ly co the se dem lai ket qua rat khac, van la nhung nhan vien do nhung ket qua va thanh pham tao ra duoc lai co the hoan toan tuong phan.


CEO Huawei, Nham Chinh Phi: 80% nhan vien uu tu deu bi nhung quan ly cap giua tam thuong day vo ma di mat - Anh 3.

Trong mot doanh nghiep, ban se rat thuong xuyen gap phai nhung y kien trai chieu nhu: "Nhiem vu cua bo phan chung toi qua tai roi, tang ca nhieu qua roi, tro cap khong du, vi sao nhat dinh phai lam nhu nay" …


Tai thoi diem nay, ai la nguoi dau tien xu ly? Do la quan ly truc tiep cua nhan vien, anh ta co the giai quyet tat ca cac van de chi trong mot cau noi. Neu nguoi lanh dao khong lap tuc giai quyet van de vao thoi diem do, thi tinh than, kha nang va hieu qua chien dau cua doi se giam xuong nhanh chong.


Se co nhieu loai "co sat" giua nhung dong doi trong cung mot doi voi nhau. Ai co the giai quyet xung dot ngay tu dau?


Khi nhan vien met moi va phan nan, ai la nguoi dau tien "khai thong" giup ho?


Khi mot nhan vien co y kien, anh ta se de trinh ai dau tien?


Khi mot nhan vien co de xuat cai tien tot, anh ta se bao cao voi ai dau tien?


Khi mot nhan vien co loi, ai la nguoi dau tien phat hien va xu ly?


Khi tam ly cua nhan vien khong tot, ai la nguoi dau tien kip thoi dieu chinh?


Khi nhan vien vi pham cac quy tac, ai la nguoi dau tien phat hien va xu phat?


--- Do la quan ly cap giua!


1. Sep muon gi?


Ban hang


Loi nhuan


Nhan vien chu dong lam viec nhieu hon


Nhan xet: Neu cong ty chi yeu cau nhan vien lam them gio, khong mang lai loi ich cho nhan vien, ho tu nhien se khong muon va cung chang san sang lam them.


2. Nhan vien muon gi?


Luong cao


Su ton trong


Lam viec it va de dang


Nhan xet: Neu nhan vien chi yeu cau muc luong cao va khong lam duoc viec, sep duong nhien khong muon, co lam them gio cung se khong tang luong cho ho, nhan vien nghi cach doi dau lai voi doanh nghiep, tham chi con lua chon roi di.


CEO Huawei, Nham Chinh Phi: 80% nhan vien uu tu deu bi nhung quan ly cap giua tam thuong day vo ma di mat - Anh 4.

Tu goc do con nguoi, toi luon tin rang:


Loi ich o dau thi thoi gian va tinh than cua con nguoi se o do.


Loi ich vat chat la dong luc dau tien doi voi hau het moi nguoi.


Khi nhan vien chu dong lam cong viec cua minh la khi dong luc lam viec va nang luc sang tao la manh nhat.


Vi vay:


Con nguoi can gi, ban hay cho ho cai do. Nhan vien can su cong bang, ban cho anh ta su cong bang; anh ta muon bo ra nhieu, thu lai duoc nhieu, ban phai giup anh ta tinh toan that ro rang.


Ton trong, cham soc va tao co hoi phat trien cho nhan vien, nhung, cho o muc gioi han.


Lam them gio khong phai la van de, dieu quan trong la ho co the nhan duoc gi sau khi lam them gio?


Toi cho rang cac cong ty khong nen tra luong co dinh cho nhan vien:


Sep: Tien luong duoc tra moi thang, se tang len hang nam, nhung gia tri dau ra va gia tri cua nhan vien lai khong tang;


Nhan vien: Lam nhieu va lam it deu nhu nhau, vay thi viec gi phai lam nhieu hon? Tai sao ban lam nhieu hon? Anh A. lieu minh lam viec nhu vay, muc luong chang phai van bang toi u?


Day la nhuoc diem cua tien luong co dinh!


CEO Huawei, Nham Chinh Phi: 80% nhan vien uu tu deu bi nhung quan ly cap giua tam thuong day vo ma di mat - Anh 5.

Toi khong dong y 100% voi viec su dung co che cung nhac de quan ly nhan vien.


Tat nhien, de dat duoc muc tieu, mot so doanh nghiep da dua ra cac khao hach, khong lam duoc se phat, cho du muc tieu do la khoa hoc hay khach quan, thi cuoi cung no van se lam giam di su nhiet tinh cua nhan vien!


Cac cong ty tot nhat nen chu dong tang luong cho nhan vien cua minh. Cach tot nhat la dua vao hieu suat cong viec va thanh tich de tang luong cho nhan vien cua minh.


Neu ban muon nhan vien (cap duoi) tan tam, hay cho ho mot ly do de tan tuy.


Nhan vien ngay nay dang yeu cau ngay cang cao hon doi voi cac doanh nghiep, su sang tao cua ho cung la manh me nhat, ai co the thuc day su sang tao cua nhan vien, nguoi do chinh la ke chien thang cuoi cung, muon la nguoi chien thang cuoi cung, tang lop quan ly cap giua va co che cua ban truoc het phai nhan van va hop long nguoi.


5 li do nen xay dung moi quan he cong so tot dep

CEO Huawei, Nhậm Chính Phi: "80% nhân viên ưu tú đều bị những quản lý cấp giữa tầm thường dày vò mà đi mất"

Nếu bạn muốn nhân viên (cấp dưới) tận tâm, hãy cho họ một lý do để tận tụy.
Giới thiệu cho bạn bè
  • gplus
  • pinterest

Bình luận

Đăng bình luận

Đánh giá: