Điện thoại Huawei bị hãng vận chuyển nổi tiếng từ chối ship sang Mỹ

Kết quả là kiện hàng bị chuyển trả về người gửi.


Nếu bạn dự định ship một chiếc điện thoại Huawei sang Mỹ, có lẽ bạn sẽ ngạc nhiên. Tuần qua, các phóng viên tại tờ PC Magazine đã thử ship một chiếc Huawei P30 từ văn phòng của họ ở Anh sang Mỹ, và cực kỳ bất ngờ khi chỉ sau đó vài ngày, đơn hàng đã bị trả về nơi gửi. Bởi người gửi đã ghi rõ trên kiện hàng đây là một chiếc điện thoại kèm mã IMEI của máy, nên ngay từ đầu, đơn vị vận chuyển rõ ràng đã biết chiếc hộp họ nhận từ khách có chứa một chiếc điện thoại Huawei, thế nhưng kiện hàng này vẫn được ship từ Anh đến Indianapolis - từ công ty vận chuyển Parcelforce của Anh sang đối tác tại Mỹ của họ là FedEx - cho đến khi phía Mỹ phát hiện ra vấn đề liên quan pháp lý, và buộc trả kiện hàng về Anh. Theo tờ thông báo đính kèm kiện hàng, vấn đề phía Mỹ đưa ra là do "vấn đề của chính phủ Mỹ với Huawei và chính phủ Trung Quốc".


Điện thoại Huawei bị hãng vận chuyển nổi tiếng từ chối ship sang Mỹ - Ảnh 1.

Tờ thông báo trên kiện hàng bị trả về


Điều đáng nói ở đây là không hề có một điều luật cụ thể nào buộc FedEx phải làm như vậy; công ty này đơn giản là đã tự quyết định không nên chuốc lấy rắc rối liên quan chiếc điện thoại của Huawei. Ngạc nhiên hơn nữa là khi phía PC Magazin liên hệ với một công ty chuyển phát nhanh khác là UPS, công ty này lại nói rằng sẽ vui vẻ chấp nhận đơn hàng để ship đi. Khi liên hệ với Huawei, hãng này nói rằng hành động gửi trả hàng của FedEx là một sự hiểu lầm hoàn toàn đối với các sắc lệnh của Mỹ.


Hôm sáng thứ 7, FedEx đã công bố một thông cáo thừa nhận mình đã mắc sai sót:


"Kiện hàng đó đã bị gửi trả nhầm cho shipper, và chúng tôi xin lỗi vì điều này. Là một công ty toàn cầu với khả năng vận chuyển 15 triệu đơn hàng mỗi ngày , chúng tôi cam kết tuân thủ mọi điều luật và quy định, giảm thiểu tác động đến khách hàng trong khi điều chỉnh hoạt động nhằm tuân theo môi trường pháp lý năng động của Mỹ".


FedEx nói rằng họ có thể "chấp nhận và vận chuyển mọi sản phẩm Huawei, trừ bất kỳ sản phẩm nào bị liệt kê trong danh sách đen của Mỹ". Nói là vậy, nhưng trong trường hợp này, công ty lại đổ lỗi cho người khác, rằng "tờ giấy ghi lý do gửi về cho người gửi gắn trên kiện hàng không phải do FedEx thực hiện".


Tuy nhiên, chúng ta có thể hiểu được tại sao FedEx lại bối rối đến vậy. Trong vòng vài tháng qua, hàng loạt những điều khoản hạn chế giao dịch đã bị áp lên Huawei, phần nhiều là vì những lý do xung đột nhau. Công ty đã bị các nhà mạng Mỹ âm thầm đưa vào "sổ đen" từ lâu, và hiện nay đã bị cấm thẳng mặt khỏi các mạng di động Mỹ cũng như không được phép hợp tác với các công ty công nghệ Mỹ. Không có quy định nào trong số đó cấm một công dân Anh ship một chiếc điện thoại đã qua mua bán rõ ràng đến Mỹ cả. Nhưng giống như mọi công ty khác, trong quá trình thi hành các điều luật, FedEx dường như đã quyết định sử dụng chính sách của công ty để tránh càng xa rắc rối càng tốt.


Điều gây khó chịu trong vụ việc này là không hề có bất kỳ mục đích rõ ràng nào giải thích cho hành động của FedEx. Không có sắc lệnh chống lại Huawei nào từng được đưa ra nhằm gây khó khăn cho việc ship điện thoại vào Mỹ. Bởi không có nhà mạng Mỹ nào hỗ trợ Huawei, để dùng được điện thoại Huawei kết nối vào một mạng di động của Mỹ đã rất khó. Và mục đích Mỹ cấm điện thoại Huawei là nhằm tránh gây ra những lỗ hổng mạng (ví dụ như các cột tín hiệu của Huawei trong các mạng đi dộng của Mỹ) hay nhằm tránh chuyển giao công nghệ (ví dụ như công nghệ Mỹ trong các điện thoại Huawei), nhưng cả hai điều đó đều không liên quan gì đến trường hợp này.


Chính vì vậy, lý lẽ FedEx đưa ra để ngăn ship một chiếc điện thoại là không thỏa đáng Nếu bạn muốn bán điện thoại Huawei tại Mỹ, bạn sẽ chẳng bao giờ ship từng cái một cả. Chỉ một vài chiếc điện thoại thì khó có thể trở thành một mối đe dọa đối với tính nhất quán của mạng di động Mỹ, và ngăn chặn chúng hoàn toàn sẽ gây ra những hậu quả thực sự. Nếu bạn là một nhà phát triển Android hoặc phát triển web đang muốn xem chương trình của mình chạy thế nào trên một trong những chiếc điện thoại phổ biến bậc nhất tại châu Âu, bạn đơn giản là không may mắn chút nào!


Tham khảo: TheVerge


5 tháng đầu năm, Huawei bán được 100 triệu chiếc smartphone nhưng doanh số nửa cuối năm có thể là bi kịch







Dien thoai Huawei bi hang van chuyen noi tieng tu choi ship sang My


Ket qua la kien hang bi chuyen tra ve nguoi gui.


Neu ban du dinh ship mot chiec dien thoai Huawei sang My, co le ban se ngac nhien. Tuan qua, cac phong vien tai to PC Magazine da thu ship mot chiec Huawei P30 tu van phong cua ho o Anh sang My, va cuc ky bat ngo khi chi sau do vai ngay, don hang da bi tra ve noi gui. Boi nguoi gui da ghi ro tren kien hang day la mot chiec dien thoai kem ma IMEI cua may, nen ngay tu dau, don vi van chuyen ro rang da biet chiec hop ho nhan tu khach co chua mot chiec dien thoai Huawei, the nhung kien hang nay van duoc ship tu Anh den Indianapolis - tu cong ty van chuyen Parcelforce cua Anh sang doi tac tai My cua ho la FedEx - cho den khi phia My phat hien ra van de lien quan phap ly, va buoc tra kien hang ve Anh. Theo to thong bao dinh kem kien hang, van de phia My dua ra la do "van de cua chinh phu My voi Huawei va chinh phu Trung Quoc".


Dien thoai Huawei bi hang van chuyen noi tieng tu choi ship sang My - Anh 1.

To thong bao tren kien hang bi tra ve


Dieu dang noi o day la khong he co mot dieu luat cu the nao buoc FedEx phai lam nhu vay; cong ty nay don gian la da tu quyet dinh khong nen chuoc lay rac roi lien quan chiec dien thoai cua Huawei. Ngac nhien hon nua la khi phia PC Magazin lien he voi mot cong ty chuyen phat nhanh khac la UPS, cong ty nay lai noi rang se vui ve chap nhan don hang de ship di. Khi lien he voi Huawei, hang nay noi rang hanh dong gui tra hang cua FedEx la mot su hieu lam hoan toan doi voi cac sac lenh cua My.


Hom sang thu 7, FedEx da cong bo mot thong cao thua nhan minh da mac sai sot:


"Kien hang do da bi gui tra nham cho shipper, va chung toi xin loi vi dieu nay. La mot cong ty toan cau voi kha nang van chuyen 15 trieu don hang moi ngay , chung toi cam ket tuan thu moi dieu luat va quy dinh, giam thieu tac dong den khach hang trong khi dieu chinh hoat dong nham tuan theo moi truong phap ly nang dong cua My".


FedEx noi rang ho co the "chap nhan va van chuyen moi san pham Huawei, tru bat ky san pham nao bi liet ke trong danh sach den cua My". Noi la vay, nhung trong truong hop nay, cong ty lai do loi cho nguoi khac, rang "to giay ghi ly do gui ve cho nguoi gui gan tren kien hang khong phai do FedEx thuc hien".


Tuy nhien, chung ta co the hieu duoc tai sao FedEx lai boi roi den vay. Trong vong vai thang qua, hang loat nhung dieu khoan han che giao dich da bi ap len Huawei, phan nhieu la vi nhung ly do xung dot nhau. Cong ty da bi cac nha mang My am tham dua vao "so den" tu lau, va hien nay da bi cam thang mat khoi cac mang di dong My cung nhu khong duoc phep hop tac voi cac cong ty cong nghe My. Khong co quy dinh nao trong so do cam mot cong dan Anh ship mot chiec dien thoai da qua mua ban ro rang den My ca. Nhung giong nhu moi cong ty khac, trong qua trinh thi hanh cac dieu luat, FedEx duong nhu da quyet dinh su dung chinh sach cua cong ty de tranh cang xa rac roi cang tot.


Dieu gay kho chiu trong vu viec nay la khong he co bat ky muc dich ro rang nao giai thich cho hanh dong cua FedEx. Khong co sac lenh chong lai Huawei nao tung duoc dua ra nham gay kho khan cho viec ship dien thoai vao My. Boi khong co nha mang My nao ho tro Huawei, de dung duoc dien thoai Huawei ket noi vao mot mang di dong cua My da rat kho. Va muc dich My cam dien thoai Huawei la nham tranh gay ra nhung lo hong mang (vi du nhu cac cot tin hieu cua Huawei trong cac mang di dong cua My) hay nham tranh chuyen giao cong nghe (vi du nhu cong nghe My trong cac dien thoai Huawei), nhung ca hai dieu do deu khong lien quan gi den truong hop nay.


Chinh vi vay, ly le FedEx dua ra de ngan ship mot chiec dien thoai la khong thoa dang Neu ban muon ban dien thoai Huawei tai My, ban se chang bao gio ship tung cai mot ca. Chi mot vai chiec dien thoai thi kho co the tro thanh mot moi de doa doi voi tinh nhat quan cua mang di dong My, va ngan chan chung hoan toan se gay ra nhung hau qua thuc su. Neu ban la mot nha phat trien Android hoac phat trien web dang muon xem chuong trinh cua minh chay the nao tren mot trong nhung chiec dien thoai pho bien bac nhat tai chau Au, ban don gian la khong may man chut nao!


Tham khao: TheVerge


5 thang dau nam, Huawei ban duoc 100 trieu chiec smartphone nhung doanh so nua cuoi nam co the la bi kich

Điện thoại Huawei bị hãng vận chuyển nổi tiếng từ chối ship sang Mỹ

Kết quả là kiện hàng bị chuyển trả về người gửi.
Giới thiệu cho bạn bè
  • gplus
  • pinterest

Bình luận

Đăng bình luận

Đánh giá: