iFixit đăng đàn giải thích nguyên nhân màn hình Galaxy Fold hỏng chỉ sau vài ngày

Nhiều năm kinh nghiệm mổ xẻ các thiết bị di động của iFixit có thể phần nào lý giải cho các sự cố mà Galaxy Fold đang gặp phải.


Chỉ một thời gian ngắn sau khi các báo cáo đầu tiên về việc một số Galaxy Fold bản dùng thử bị hỏng sau vài ngày sử dụng, Samsung đã thông báo hoãn bán ra sản phẩm này, đồng thời thu hồi lại các sản phẩm dùng thử để kiểm tra và xác định nguyên nhân sự cố.


Ngay cả khi đã loại trừ một số trường hợp có thể có nguyên nhân từ việc các reviewer vô tình bóc tấm nhựa dẻo bảo vệ màn hình bên trong ra, vẫn còn những vấn đề khác xuất phát từ chính bản thân chiếc Galaxy Fold. Vậy điều gì đã làm Galaxy Fold phải chịu cơn ác mộng này, các kỹ sư của iFixit, những người có hàng thập kỷ kinh nghiệm trong việc mổ xẻ các thiết bị di động, có thể cho chúng ta một số ước đoán tương đối xác thực về vấn đề này.


iFixit đăng đàn giải thích nguyên nhân màn hình Galaxy Fold hỏng chỉ sau vài ngày - Ảnh 1.

Đầu tiên: màn hình OLED rất dễ mỏng manh


Samsung là nhà sản xuất hàng đầu thế giới về màn hình OLED, cả về kinh nghiệm và thị phần. Họ làm màn hình OLED cho iPhone X của Apple, cho dòng Galaxy của chính mình và khoảng 89% màn hình OLED trên toàn thế giới năm 2017. Bên cạnh nhiều ưu điểm về hiệu quả năng lượng và màu sắc rực rỡ hơn so với màn hình LCD, OLED còn là loại màn hình duy nhất có thể uốn cong hoặc gập lại để dành cho điện thoại màn hình gập.


iFixit đăng đàn giải thích nguyên nhân màn hình Galaxy Fold hỏng chỉ sau vài ngày - Ảnh 2.

Màn hình cong của Galaxy S6 Edge.


Nhưng màn hình OLED cũng mỏng manh hơn nhiều so với LCD và có xu hướng hỏng toàn bộ màn hình thay vì chỉ hỏng một vùng nào đó. Ngoài ra, trang web OLED-info.com còn nhấn mạnh: "Màn hình OLED rất nhạy cảm với oxy và độ ẩm, vì vậy lớp bọc bảo vệ bên ngoài rất quan trọng." Đặc biệt là các cạnh cong của màn hình OLED rất khó thay thế hay sửa chữa khi cần thiết.


Bạn có thể tưởng tượng màn hình OLED giống như một phòng vô trùng, siêu mỏng và siêu nhỏ, nên bất kỳ sự xâm nhập hay áp lực nào đặt lên nó sẽ làm mất đi trạng thái cân bằng mong manh của nó.


Một vài hạt bụi trên màn OLED cũng có thể làm hỏng toàn bộ


Khi bạn thấy màn hình OLED nhạy cảm như thế nào với dị vật bên ngoài, độ ẩm, không khí và gần như bất cứ thứ gì, bạn sẽ thấy việc chiếc Fold gặp vấn đề là gần như không thể tránh khỏi.


iFixit đăng đàn giải thích nguyên nhân màn hình Galaxy Fold hỏng chỉ sau vài ngày - Ảnh 3.

Trong bức ảnh chụp Galaxy Fold trên trang TheVerge.com (trước khi nó bị hỏng), bạn có thể thấy các khe hở ở phía trên và dưới bản lề khi màn hình được mở ra toàn bộ. Nhìn kỹ hơn nữa vào bản lề đó, bạn sẽ thấy các hạt bụi li ti đang bám vào nó. Ngay cả phía sau của Galaxy Fold, nơi đặt bản lề của điện thoại, các khe hở ở đó cũng không thể làm kín khít.


Kỹ sư Sam Lionheart của iFixit cho biết: "Đây là những điểm hở lớn nhất mà tôi từng thấy trên các điện thoại hiện đại. Trừ khi có một phép màu nào đó, không thì bụi chắc chắn sẽ lọt vào mặt lưng của điện thoại". Một điều cần lưu ý rằng, Samsung không cho biết Galaxy Fold đạt chuẩn IP nào về chống nước hay bụi.


Điều này phần nào lý giải cho vấn đề đối với chiếc Galaxy Fold của phóng viên Dieter Bohn từ trang The Verge. Ban đầu anh phát hiện ra một chỗ phồng lên bên dưới màn hình chiếc Galaxy Fold mà mình đang dùng thử. Sau khi trao đổi với Samsung, anh gập nó lại và để đó đến sáng. Ngày tiếp theo, khi kiểm tra điện thoại, anh phát hiện có đến hai chỗ phồng lên dưới màn hình.


iFixit đăng đàn giải thích nguyên nhân màn hình Galaxy Fold hỏng chỉ sau vài ngày - Ảnh 4.

Điều này cho thấy, dường như cả hai hạt bụi này đã lọt vào màn hình từ phía sau bản lề. Giả thuyết này được Lorenz Keller, nhà reviewer người Thụy Sỹ ủng hộ. Anh cho biết, chiếc Fold của mình cũng bị phồng lên tương tự như của Bohn, nhưng may mắn hơn khi sau đó chỗ phồng đó đã biến mất, có thể là do khe hở của bản lề đủ rộng để hạt bụi đó chui ra ngoài.


Nguyên nhân càng dễ lý giải hơn khi một chiếc Galaxy Fold được mổ xẻ. Trong khi màn hình 2 bên được bảo vệ bởi các tấm nền bên dưới, phần giữa màn hình – hay chính là phần nếp gấp – nơi phải chịu lực nén ép nặng nề nhất mỗi lần đóng mở lại không được che chắn phía sau.


iFixit đăng đàn giải thích nguyên nhân màn hình Galaxy Fold hỏng chỉ sau vài ngày - Ảnh 5.

Gáy của Samsung Galaxy Fold với 3 bản lề riêng biệt.


Đằng sau nó là cái gáy của điện thoại với 3 bản lề riêng biệt. Nếu bụi có thể lọt qua gáy của Galaxy Fold, chúng có thể tích tụ xung quanh 3 bản lề này, và cuối cùng có thể lọt vào lớp màn OLED bên trong. Điều này giải thích cho chỗ phồng lên trên các thiết bị của Bohn và Keller.


Trong thông cáo báo chí của mình vào thứ Hai vừa qua, Samsung cho biết, "các phát hiện ban đầu từ việc kiểm tra các vấn đề" cho thấy "tác động từ phía trên và dưới (màn hình) đã làm lộ ra một số vùng của bản lề," và điều đó cho thấy tại sao lại có "dị vật bên trong thiết bị và ảnh hưởng đến hiệu năng màn hình." Nó càng cho thấy nhận định của iFixit là chính xác.


Các tấm dán sẵn bảo vệ màn hình


Ba thiết bị review bị hỏng là do tấm polymer được dán sẵn để bảo vệ màn hình đã bị bóc ra, dù trên đó có dán cảnh báo nhằm nhắc nhở mọi người không được bóc nó ra. Samsung cho biết, tấm dán này không được dùng tay để bóc ra, cũng như cho biết, họ sẽ hỗ trợ các miếng dán màn hình bổ sung.


iFixit đăng đàn giải thích nguyên nhân màn hình Galaxy Fold hỏng chỉ sau vài ngày - Ảnh 6.

Reviewer Marques Brownlee vô tình bóc tấm dán bảo vệ màn hình Galaxy Fold ra và ...


Trên thực tế, các tấm dán sẵn nhằm bảo vệ màn hình không phải là mới, ngay cả dòng Galaxy S10 cũng được trang bị chúng. Vì vậy, mọi người thường có xu hướng bóc tấm nhựa dẻo đó đi ngay khi mở hộp chiếc điện thoại mới của mình – tất nhiên việc đó sẽ làm ngón tay và móng tay chạm vào màn hình OLED bên dưới. Chỉ vậy thôi là chiếc điện thoại 2.000 USD của bạn sẽ trở nên vô dụng.


Nhẽ ra Samsung nên lường trước điều này và trang bị thêm miếng dán màn hình bổ sung để bảo vệ các lớp hiển thị bên dưới.


Phép thử đóng mở bằng robot


Điều gì khác biệt giữa các con robot kiểm tra số lần đóng mở Galaxy Fold với các reviewer như Dieter Bohn của The Verge, hay Lewis của UnboxTherapy? Trong khi các robot đóng mở một cách đều đặn, lực đặt lên vỏ ngoài của nó cũng được dàn đều một cách hoàn hảo, các reviewer sẽ dùng ngón tay, bấm vào một chỗ nào đó trên màn hình để đẩy vào bản lề và đóng mở nó giống như một cuốn sách.


iFixit đăng đàn giải thích nguyên nhân màn hình Galaxy Fold hỏng chỉ sau vài ngày - Ảnh 7.

Con người chắc chắn không thể đóng mở một cách hoàn hảo như vậy.


Điều cần chú ý đó là nếu có hạt bụi nào bên trong bản lề của Galaxy Fold, hoặc nằm bên dưới tấm bảo vệ màn hình, việc ấn vào màn hình có thể làm nó bị hư hại hoặc làm hỏng tấm nền OLED.


Ngay cả khi các reviewer không ấn mạnh vào màn hình, nhưng việc đóng mở nó hàng ngàn lần có thể dẫn tới những vấn đề mà nhà sản xuất không thể phát hiện ra nổi. Hơn nữa, các robot của Samsung vận hành trong những phòng sạch, vô trùng, còn người dùng sống trong thế giới thực với bụi bặm và các dị vật có thể lọt vào ở khắp mọi nơi.


Một vài vấn đề khác


Một điểm cộng trong thiết kế màn hình của Galaxy Fold là nó không có nếp gấp sẵn ở giữa màn hình, để dẫn hướng cho màn hình khi gập lại. Do vậy màn hình sẽ không bị cảm giác chia làm hai phần riêng biệt, mà trở thành một màn hình lớn. Tuy nhiên, điều này có thể làm áp lực từ việc gập màn hình lại tác động lên nhiều điểm khác nhau, thay vì dọc theo nếp gấp sẵn.


Ngoài ra, Lionheart của iFixit cũng băn khoăn không biết liệu nếp gấp trên màn hình Galaxy Fold có thể bị lệch đi một chút khi bạn ấn vào một bên hay không. Điều này có thể tạo thành các nếp nhăn trên màn hình, và nó cũng là lời giải thích khác cho việc Galaxy Fold của Dieter Bohn bị hỏng.


Hiện tại, khi Samsung đang thu hồi lại toàn bộ các thiết bị Galaxy Fold họ gửi tới các nhà reviewer để dùng thử, thật khó để biết nó còn có vấn đề gì nữa hay không. Hơn nữa, có thể nó đang được Samsung tích cực tìm hiểu thêm các vấn đề để khắc phục và chờ ngày quay lại.


Tham khảo ifixit


Samsung lùi ngày phát hành Galaxy Fold còn đỡ hơn Apple, im ỉm về vụ bàn phím cánh bướm của MacBook







iFixit dang dan giai thich nguyen nhan man hinh Galaxy Fold hong chi sau vai ngay


Nhieu nam kinh nghiem mo xe cac thiet bi di dong cua iFixit co the phan nao ly giai cho cac su co ma Galaxy Fold dang gap phai.


Chi mot thoi gian ngan sau khi cac bao cao dau tien ve viec mot so Galaxy Fold ban dung thu bi hong sau vai ngay su dung, Samsung da thong bao hoan ban ra san pham nay, dong thoi thu hoi lai cac san pham dung thu de kiem tra va xac dinh nguyen nhan su co.


Ngay ca khi da loai tru mot so truong hop co the co nguyen nhan tu viec cac reviewer vo tinh boc tam nhua deo bao ve man hinh ben trong ra, van con nhung van de khac xuat phat tu chinh ban than chiec Galaxy Fold. Vay dieu gi da lam Galaxy Fold phai chiu con ac mong nay, cac ky su cua iFixit, nhung nguoi co hang thap ky kinh nghiem trong viec mo xe cac thiet bi di dong, co the cho chung ta mot so uoc doan tuong doi xac thuc ve van de nay.


iFixit dang dan giai thich nguyen nhan man hinh Galaxy Fold hong chi sau vai ngay - Anh 1.

Dau tien: man hinh OLED rat de mong manh


Samsung la nha san xuat hang dau the gioi ve man hinh OLED, ca ve kinh nghiem va thi phan. Ho lam man hinh OLED cho iPhone X cua Apple, cho dong Galaxy cua chinh minh va khoang 89% man hinh OLED tren toan the gioi nam 2017. Ben canh nhieu uu diem ve hieu qua nang luong va mau sac ruc ro hon so voi man hinh LCD, OLED con la loai man hinh duy nhat co the uon cong hoac gap lai de danh cho dien thoai man hinh gap.


iFixit dang dan giai thich nguyen nhan man hinh Galaxy Fold hong chi sau vai ngay - Anh 2.

Man hinh cong cua Galaxy S6 Edge.


Nhung man hinh OLED cung mong manh hon nhieu so voi LCD va co xu huong hong toan bo man hinh thay vi chi hong mot vung nao do. Ngoai ra, trang web OLED-info.com con nhan manh: "Man hinh OLED rat nhay cam voi oxy va do am, vi vay lop boc bao ve ben ngoai rat quan trong." Dac biet la cac canh cong cua man hinh OLED rat kho thay the hay sua chua khi can thiet.


Ban co the tuong tuong man hinh OLED giong nhu mot phong vo trung, sieu mong va sieu nho, nen bat ky su xam nhap hay ap luc nao dat len no se lam mat di trang thai can bang mong manh cua no.


Mot vai hat bui tren man OLED cung co the lam hong toan bo


Khi ban thay man hinh OLED nhay cam nhu the nao voi di vat ben ngoai, do am, khong khi va gan nhu bat cu thu gi, ban se thay viec chiec Fold gap van de la gan nhu khong the tranh khoi.


iFixit dang dan giai thich nguyen nhan man hinh Galaxy Fold hong chi sau vai ngay - Anh 3.

Trong buc anh chup Galaxy Fold tren trang TheVerge.com (truoc khi no bi hong), ban co the thay cac khe ho o phia tren va duoi ban le khi man hinh duoc mo ra toan bo. Nhin ky hon nua vao ban le do, ban se thay cac hat bui li ti dang bam vao no. Ngay ca phia sau cua Galaxy Fold, noi dat ban le cua dien thoai, cac khe ho o do cung khong the lam kin khit.


Ky su Sam Lionheart cua iFixit cho biet: "Day la nhung diem ho lon nhat ma toi tung thay tren cac dien thoai hien dai. Tru khi co mot phep mau nao do, khong thi bui chac chan se lot vao mat lung cua dien thoai". Mot dieu can luu y rang, Samsung khong cho biet Galaxy Fold dat chuan IP nao ve chong nuoc hay bui.


Dieu nay phan nao ly giai cho van de doi voi chiec Galaxy Fold cua phong vien Dieter Bohn tu trang The Verge. Ban dau anh phat hien ra mot cho phong len ben duoi man hinh chiec Galaxy Fold ma minh dang dung thu. Sau khi trao doi voi Samsung, anh gap no lai va de do den sang. Ngay tiep theo, khi kiem tra dien thoai, anh phat hien co den hai cho phong len duoi man hinh.


iFixit dang dan giai thich nguyen nhan man hinh Galaxy Fold hong chi sau vai ngay - Anh 4.

Dieu nay cho thay, duong nhu ca hai hat bui nay da lot vao man hinh tu phia sau ban le. Gia thuyet nay duoc Lorenz Keller, nha reviewer nguoi Thuy Sy ung ho. Anh cho biet, chiec Fold cua minh cung bi phong len tuong tu nhu cua Bohn, nhung may man hon khi sau do cho phong do da bien mat, co the la do khe ho cua ban le du rong de hat bui do chui ra ngoai.


Nguyen nhan cang de ly giai hon khi mot chiec Galaxy Fold duoc mo xe. Trong khi man hinh 2 ben duoc bao ve boi cac tam nen ben duoi, phan giua man hinh – hay chinh la phan nep gap – noi phai chiu luc nen ep nang ne nhat moi lan dong mo lai khong duoc che chan phia sau.


iFixit dang dan giai thich nguyen nhan man hinh Galaxy Fold hong chi sau vai ngay - Anh 5.

Gay cua Samsung Galaxy Fold voi 3 ban le rieng biet.


Dang sau no la cai gay cua dien thoai voi 3 ban le rieng biet. Neu bui co the lot qua gay cua Galaxy Fold, chung co the tich tu xung quanh 3 ban le nay, va cuoi cung co the lot vao lop man OLED ben trong. Dieu nay giai thich cho cho phong len tren cac thiet bi cua Bohn va Keller.


Trong thong cao bao chi cua minh vao thu Hai vua qua, Samsung cho biet, "cac phat hien ban dau tu viec kiem tra cac van de" cho thay "tac dong tu phia tren va duoi (man hinh) da lam lo ra mot so vung cua ban le," va dieu do cho thay tai sao lai co "di vat ben trong thiet bi va anh huong den hieu nang man hinh." No cang cho thay nhan dinh cua iFixit la chinh xac.


Cac tam dan san bao ve man hinh


Ba thiet bi review bi hong la do tam polymer duoc dan san de bao ve man hinh da bi boc ra, du tren do co dan canh bao nham nhac nho moi nguoi khong duoc boc no ra. Samsung cho biet, tam dan nay khong duoc dung tay de boc ra, cung nhu cho biet, ho se ho tro cac mieng dan man hinh bo sung.


iFixit dang dan giai thich nguyen nhan man hinh Galaxy Fold hong chi sau vai ngay - Anh 6.

Reviewer Marques Brownlee vo tinh boc tam dan bao ve man hinh Galaxy Fold ra va ...


Tren thuc te, cac tam dan san nham bao ve man hinh khong phai la moi, ngay ca dong Galaxy S10 cung duoc trang bi chung. Vi vay, moi nguoi thuong co xu huong boc tam nhua deo do di ngay khi mo hop chiec dien thoai moi cua minh – tat nhien viec do se lam ngon tay va mong tay cham vao man hinh OLED ben duoi. Chi vay thoi la chiec dien thoai 2.000 USD cua ban se tro nen vo dung.


Nhe ra Samsung nen luong truoc dieu nay va trang bi them mieng dan man hinh bo sung de bao ve cac lop hien thi ben duoi.


Phep thu dong mo bang robot


Dieu gi khac biet giua cac con robot kiem tra so lan dong mo Galaxy Fold voi cac reviewer nhu Dieter Bohn cua The Verge, hay Lewis cua UnboxTherapy? Trong khi cac robot dong mo mot cach deu dan, luc dat len vo ngoai cua no cung duoc dan deu mot cach hoan hao, cac reviewer se dung ngon tay, bam vao mot cho nao do tren man hinh de day vao ban le va dong mo no giong nhu mot cuon sach.


iFixit dang dan giai thich nguyen nhan man hinh Galaxy Fold hong chi sau vai ngay - Anh 7.

Con nguoi chac chan khong the dong mo mot cach hoan hao nhu vay.


Dieu can chu y do la neu co hat bui nao ben trong ban le cua Galaxy Fold, hoac nam ben duoi tam bao ve man hinh, viec an vao man hinh co the lam no bi hu hai hoac lam hong tam nen OLED.


Ngay ca khi cac reviewer khong an manh vao man hinh, nhung viec dong mo no hang ngan lan co the dan toi nhung van de ma nha san xuat khong the phat hien ra noi. Hon nua, cac robot cua Samsung van hanh trong nhung phong sach, vo trung, con nguoi dung song trong the gioi thuc voi bui bam va cac di vat co the lot vao o khap moi noi.


Mot vai van de khac


Mot diem cong trong thiet ke man hinh cua Galaxy Fold la no khong co nep gap san o giua man hinh, de dan huong cho man hinh khi gap lai. Do vay man hinh se khong bi cam giac chia lam hai phan rieng biet, ma tro thanh mot man hinh lon. Tuy nhien, dieu nay co the lam ap luc tu viec gap man hinh lai tac dong len nhieu diem khac nhau, thay vi doc theo nep gap san.


Ngoai ra, Lionheart cua iFixit cung ban khoan khong biet lieu nep gap tren man hinh Galaxy Fold co the bi lech di mot chut khi ban an vao mot ben hay khong. Dieu nay co the tao thanh cac nep nhan tren man hinh, va no cung la loi giai thich khac cho viec Galaxy Fold cua Dieter Bohn bi hong.


Hien tai, khi Samsung dang thu hoi lai toan bo cac thiet bi Galaxy Fold ho gui toi cac nha reviewer de dung thu, that kho de biet no con co van de gi nua hay khong. Hon nua, co the no dang duoc Samsung tich cuc tim hieu them cac van de de khac phuc va cho ngay quay lai.


Tham khao ifixit


Samsung lui ngay phat hanh Galaxy Fold con do hon Apple, im im ve vu ban phim canh buom cua MacBook

iFixit đăng đàn giải thích nguyên nhân màn hình Galaxy Fold hỏng chỉ sau vài ngày

Nhiều năm kinh nghiệm mổ xẻ các thiết bị di động của iFixit có thể phần nào lý giải cho các sự cố mà Galaxy Fold đang gặp phải.
Giới thiệu cho bạn bè
  • gplus
  • pinterest

Bình luận

Đăng bình luận

Đánh giá: