Apple tốn cả tỉ USD vì bảo hành giả ở Trung Quốc

“Ông trùm” công nghệ Apple lại bị Trung Quốc nẫng tay trên khi liên tục phải bảo hành sửa chữa giả.


Theo một báo cáo từ The Information vào ngày 09/10 vừa qua, Apple đã mất hàng tỉ USD vì các trường hợp gian lận bảo hành vẫn đang diễn ra tại Trung Quốc. Điều này thường xảy ra với những chiếc iPhone được bán lại hoặc bị mất cắp. Chúng sẽ được bỏ đi những phần quan trọng. Các thành phần như CPU, bảng mạch và màn hình được thay thế bằng các bộ phận giả và thậm chí còn được dính lại bởi kẹo cao su. Những điện thoại này sau đó được trả lại cho Apple Store và được thay thế theo bảo hành. iPhone sau khi thay thế sẽ được bán với giá cao hơn.


Từ năm 2013, Apple đã phát hiện và có thể ước tính số thiết bị gian lận bằng cách đếm số lượng các đơn vị thay thế có ID Apple mới được nhập vào. Bởi lẽ, người dùng chính chủ thường có xu hướng sử dụng lại ID Apple cũ sau khi được thay thế. Với công thức này, Apple đã phát hiện ra rằng có tới 60% trường hợp thay thế bảo hành tại Trung Quốc và Hồng Kông là gian lận, khiến nhà sản xuất này hao hụt tới hàng tỉ USD.


Ví dụ, một cửa hàng Apple Store ở Thâm Quyến, Trung Quốc đã báo cáo hơn 2.000 trường hợp yêu cầu bảo hành chỉ trong một tuần, đứng đầu trong số tất cả các cửa hàng Apple Store trên toàn thế giới. Cùng năm đó, Apple đã chi tới 1,6 tỉ USD cho chi phí bảo hành. Phần lớn là do gian lận bảo hành của Trung Quốc.


Ảnh iPhone Xs Max và iPhone Xs mới được ra mắt.

Trong khi Apple đang ra sức chống lại tình trạng gian lận và hạn chế chúng ở Trung Quốc thì phương pháp này hiện cũng đang được sử dụng ở các nơi khác trên thế giới. Giờ đây, Apple đã bắt đầu dừng việc sửa chữa và thiết lập hệ thống đặt chỗ trực tuyến, yêu cầu bằng chứng về quyền sở hữu.


Tuy nhiên, các tin tặc trực tuyến vẫn có thể nắm bắt được điểm này nên nhà sản xuất này buộc các đơn vị iPhone được đưa tới sửa chữa phải trải qua một thử nghiệm chẩn đoán để phát hiện bộ phận giả. Tuy nhiên, những kẻ lừa đảo vẫn có đủ cách để luồn lách. Chúng cũng có trong tay hồ sơ tiết lộ thông tin về các mô hình iPhone hợp pháp và sử dụng dữ liệu này, bao gồm cả số serial.


Tại Trung Quốc, tất cả các mẫu iPhone được bảo hành và được gửi để thay thế đã được gửi đến một trung tâm sửa chữa đặc biệt, nơi có thể tiến hành một loạt các thử nghiệm. Công ty cũng đã bổ sung chất nhuộm vô hình trên pin và sử dụng các chất bịt kín chống thấm đặc biệt trên các CPU. Nhờ vậy, tình trạng làm giả bảo hành ở Trung Quốc đã giảm đáng kể, từ tỉ lệ 60% sửa chữa trong nước xuống còn 20%. Đáng tiếc, Apple chỉ nhận thức được vấn đề này và kiểm soát chúng sau khi đã mất hàng tỉ USD.


    

Theo Dân Việt.









Apple ton ca ti USD vi bao hanh gia o Trung Quoc


“Ong trum” cong nghe Apple lai bi Trung Quoc nang tay tren khi lien tuc phai bao hanh sua chua gia.


Theo mot bao cao tu The Information vao ngay 09/10 vua qua, Apple da mat hang ti USD vi cac truong hop gian lan bao hanh van dang dien ra tai Trung Quoc. Dieu nay thuong xay ra voi nhung chiec iPhone duoc ban lai hoac bi mat cap. Chung se duoc bo di nhung phan quan trong. Cac thanh phan nhu CPU, bang mach va man hinh duoc thay the bang cac bo phan gia va tham chi con duoc dinh lai boi keo cao su. Nhung dien thoai nay sau do duoc tra lai cho Apple Store va duoc thay the theo bao hanh. iPhone sau khi thay the se duoc ban voi gia cao hon.


Tu nam 2013, Apple da phat hien va co the uoc tinh so thiet bi gian lan bang cach dem so luong cac don vi thay the co ID Apple moi duoc nhap vao. Boi le, nguoi dung chinh chu thuong co xu huong su dung lai ID Apple cu sau khi duoc thay the. Voi cong thuc nay, Apple da phat hien ra rang co toi 60% truong hop thay the bao hanh tai Trung Quoc va Hong Kong la gian lan, khien nha san xuat nay hao hut toi hang ti USD.


Vi du, mot cua hang Apple Store o Tham Quyen, Trung Quoc da bao cao hon 2.000 truong hop yeu cau bao hanh chi trong mot tuan, dung dau trong so tat ca cac cua hang Apple Store tren toan the gioi. Cung nam do, Apple da chi toi 1,6 ti USD cho chi phi bao hanh. Phan lon la do gian lan bao hanh cua Trung Quoc.


Anh iPhone Xs Max va iPhone Xs moi duoc ra mat.

Trong khi Apple dang ra suc chong lai tinh trang gian lan va han che chung o Trung Quoc thi phuong phap nay hien cung dang duoc su dung o cac noi khac tren the gioi. Gio day, Apple da bat dau dung viec sua chua va thiet lap he thong dat cho truc tuyen, yeu cau bang chung ve quyen so huu.


Tuy nhien, cac tin tac truc tuyen van co the nam bat duoc diem nay nen nha san xuat nay buoc cac don vi iPhone duoc dua toi sua chua phai trai qua mot thu nghiem chan doan de phat hien bo phan gia. Tuy nhien, nhung ke lua dao van co du cach de luon lach. Chung cung co trong tay ho so tiet lo thong tin ve cac mo hinh iPhone hop phap va su dung du lieu nay, bao gom ca so serial.


Tai Trung Quoc, tat ca cac mau iPhone duoc bao hanh va duoc gui de thay the da duoc gui den mot trung tam sua chua dac biet, noi co the tien hanh mot loat cac thu nghiem. Cong ty cung da bo sung chat nhuom vo hinh tren pin va su dung cac chat bit kin chong tham dac biet tren cac CPU. Nho vay, tinh trang lam gia bao hanh o Trung Quoc da giam dang ke, tu ti le 60% sua chua trong nuoc xuong con 20%. Dang tiec, Apple chi nhan thuc duoc van de nay va kiem soat chung sau khi da mat hang ti USD.


    

Theo Dan Viet.


Apple tốn cả tỉ USD vì bảo hành giả ở Trung Quốc

“Ông trùm” công nghệ Apple lại bị Trung Quốc nẫng tay trên khi liên tục phải bảo hành sửa chữa giả.
Giới thiệu cho bạn bè
  • gplus
  • pinterest

Bình luận

Đăng bình luận

Đánh giá