5 lỗi thường gặp với BlackBerry Q10 và cách khắc phục

ICTnews – BlackBerry Q10 nóng bất thường, máy nhanh hết pin hay một số điện thoại bị lưu nhiều lần trong danh bạ...Dưới đây là gợi ý cách khắc phục 5 lỗi thường gặp với BlackBerry Q10.


5 lỗi thường gặp với BlackBerry Q10 và cách khắc phục

Điện thoại BlackBerry Q10. Ảnh: BI


1. Máy quá nóng


Theo phản ánh từ trang Digital Trends, nhiều người dùng than phiền BlackBerry Q10 có hiện tượng máy nóng bất thường. Khi thấy hiện tượng như vậy, bạn nên giảm cường độ sử dụng máy. Hãy tắt điện thoại và tháo pin ra để máy nguội nhanh hơn. Nhấn và giữ nút nguồn cho tới khi điện thoại khởi động lại. Và thử khắc phục bằng một trong các cách sau:


Đôi khi, lỗi nóng máy bị gây ra do một ứng dụng cụ thể. Ví dụ, nhiều người dùng Q10 thấy máy nóng bất thường khi chạy ứng dụng Skype. Khi đó, hãy đảm bảo ứng dụng đã được cập nhật bản mới nhất.


Một số người cho biết máy bị nóng trong hai tuần đầu sử dụng, sau đó giảm dần xuống. Nếu thấy máy liên tục có hiện tượng quá nóng ngay cả khi không sử dụng nhiều hoặc thường xuyên bị sụt nguồn, bạn nên liên lạc với nhà phân phối hoặc trung tâm bảo hành của BlackBerry để được tư vấn.


2. BlackBerry Q10 nhanh hết pin


Đây là lời than phiền phổ biến của những người mới mua một chiếc smartphone. Nên nhớ rằng bạn có xu hướng dùng thiết bị nhiều hơn trong những ngày đầu tiên, để tìm hiểu các tính năng mới hoặc cài đặt phần mềm… vì thế pin điện thoại sẽ sụt nhanh hơn trong những ngày này.


Để tăng thời lượng pin, bạn có thể làm một trong các cách sau: Tắt bớt những tính năng không dùng tới như GPS, NFC, Wi-Fi, 3G, Bluetooth..., chỉnh thiết lập để máy đồng bộ email và các tài khoản khác bớt thường xuyên hơn, giảm độ sáng màn hình và chọn hình nền tối màu, giảm âm lượng hoặc tắt chế độ rung.


Gợi ý cách khắc phục tình trạng máy sụt pin nhanh: Đảm bảo là các ứng dụng đã được cập nhật bản mới nhất.


Reset lại máy bằng cách nhấn giữ nút nguồn và nhấn lựa chọn Restart. Bạn cũng có thể tháo pin ra trong vòng khoảng 30 giây.


Nếu không cách nào có hiệu quả, hãy liên lạc với nhà bán lẻ hoặc trung tâm bảo hành của BlackBerry để tìm hiểu về chính sách đổi máy mới.


3. Danh bạ chỉ hiện số điện thoại hoặc không hiện gì


Một số người dùng BlackBerry Q10 gặp hiện tượng số điện thoại bị lưu nhiều lần trong danh bạ. Khi có một số điện thoại (đã được lưu trong danh bạ) gọi tới, máy sẽ chỉ hiện số điện thoại chứ không hiện tên hay ảnh đại diện của người gọi. Một số người còn thấy hiện tượng số điện thoại bị biến mất khỏi danh bạ. Có vẻ lỗi này xảy ra khi có nhiều nguồn đang cố gắng đồng bộ danh bạ.


Gợi ý cách khắc phục: Hãy tắt tính năng đồng bộ với danh bạ điện thoại với những tài khoản bạn không thực sự muốn đồng bộ, ví dụ như Facebook. Vào ứng dụng “Contacts” trên Q10 và nhấn “Settings”. Tại đây, bạn có thể lựa chọn những tài khoản có thể đồng bộ với danh bạ điện thoại.


Nếu bạn lưu danh bạ trên thẻ SIM, sau đó đồng bộ danh bạ từ BlackBerry Protect hoặc một ứng dụng sao lưu khác, khi đó có thể sẽ xảy ra hiện tượng một số điện thoại bị lưu nhiều lần. Sau khi chắc chắn mọi số điện thoại đã được sao lưu, cách nhanh nhất để loại bỏ hiện tượng này là xóa một trong các nguồn đang đồng bộ danh bạ.


Ngoài ra, bạn có thể hợp nhất hai số điện thoại trùng nhau bằng cách nhấn vào một số điện thoại, chọn biểu tượng liên kết, nhấn “Add Link”, nhập địa chỉ bạn muốn hợp nhất, nhấn “Save”.


4. Email không được đồng bộ, không hiện thông báo


Một số người dùng Q10 gặp hiện tượng tài khoản emai không đồng bộ. Đôi khi ứng dụng lịch không thông báo về các sự kiện sắp diễn ra. Hoặc điện thoại không hiên thông báo nhưng khi mở ứng dụng, rõ ràng có tin nhắn mới. Chưa rõ nguyên nhân nào dẫn tới hiện tượng này. Tuy nhiên, bạn có thể thử khởi động lại máy bằng cách nhấn giữ nút nguồn và chọn Restart.


5. Máy bị treo


Một số người gặp hiện tượng máy Q10 đột nhiên bị treo. Đôi khi nguyên nhân có thể liên quan tới hoạt động đồng bộ hoặc ứng dụng BBM. Một số người thấy bàn phím bị treo.


Gợi ý cách khắc phục: Hãy chắc chắn điện thoại của bạn đã được cập nhật bản phần mềm mới nhất bằng cách vào Settings > Security Update.


Nhấn giữ nút nguồn trong vài giây để tắt máy. Tháo pin ra trong 30 giây và lắp pin trở lại, khởi động lại máy.


Có thể thủ phạm gây lỗi là một ứng dụng, nhưng khó để tìm ra đó là ứng dụng nào. Hãy đảm bảo tất cả các ứng dụng trong máy đã được cập nhật. Nếu lỗi xảy ra khi bạn đang mở một ứng dụng cụ thể, hãy thử gỡ bỏ ứng dụng đó.


Nếu không cách nào có hiệu quả, hãy liên lạc với nhà cung cấp hoặc trung tâm chăm sóc khách hàng của BlackBerry để được tư vấn về chính sách đổi máy mới.









5 loi thuong gap voi BlackBerry Q10 va cach khac phuc


ICTnews – BlackBerry Q10 nong bat thuong, may nhanh het pin hay mot so dien thoai bi luu nhieu lan trong danh ba...Duoi day la goi y cach khac phuc 5 loi thuong gap voi BlackBerry Q10.


5 loi thuong gap voi BlackBerry Q10 va cach khac phuc

Dien thoai BlackBerry Q10. Anh: BI


1. May qua nong


Theo phan anh tu trang Digital Trends, nhieu nguoi dung than phien BlackBerry Q10 co hien tuong may nong bat thuong. Khi thay hien tuong nhu vay, ban nen giam cuong do su dung may. Hay tat dien thoai va thao pin ra de may nguoi nhanh hon. Nhan va giu nut nguon cho toi khi dien thoai khoi dong lai. Va thu khac phuc bang mot trong cac cach sau:


Doi khi, loi nong may bi gay ra do mot ung dung cu the. Vi du, nhieu nguoi dung Q10 thay may nong bat thuong khi chay ung dung Skype. Khi do, hay dam bao ung dung da duoc cap nhat ban moi nhat.


Mot so nguoi cho biet may bi nong trong hai tuan dau su dung, sau do giam dan xuong. Neu thay may lien tuc co hien tuong qua nong ngay ca khi khong su dung nhieu hoac thuong xuyen bi sut nguon, ban nen lien lac voi nha phan phoi hoac trung tam bao hanh cua BlackBerry de duoc tu van.


2. BlackBerry Q10 nhanh het pin


Day la loi than phien pho bien cua nhung nguoi moi mua mot chiec smartphone. Nen nho rang ban co xu huong dung thiet bi nhieu hon trong nhung ngay dau tien, de tim hieu cac tinh nang moi hoac cai dat phan mem… vi the pin dien thoai se sut nhanh hon trong nhung ngay nay.


De tang thoi luong pin, ban co the lam mot trong cac cach sau: Tat bot nhung tinh nang khong dung toi nhu GPS, NFC, Wi-Fi, 3G, Bluetooth..., chinh thiet lap de may dong bo email va cac tai khoan khac bot thuong xuyen hon, giam do sang man hinh va chon hinh nen toi mau, giam am luong hoac tat che do rung.


Goi y cach khac phuc tinh trang may sut pin nhanh: Dam bao la cac ung dung da duoc cap nhat ban moi nhat.


Reset lai may bang cach nhan giu nut nguon va nhan lua chon Restart. Ban cung co the thao pin ra trong vong khoang 30 giay.


Neu khong cach nao co hieu qua, hay lien lac voi nha ban le hoac trung tam bao hanh cua BlackBerry de tim hieu ve chinh sach doi may moi.


3. Danh ba chi hien so dien thoai hoac khong hien gi


Mot so nguoi dung BlackBerry Q10 gap hien tuong so dien thoai bi luu nhieu lan trong danh ba. Khi co mot so dien thoai (da duoc luu trong danh ba) goi toi, may se chi hien so dien thoai chu khong hien ten hay anh dai dien cua nguoi goi. Mot so nguoi con thay hien tuong so dien thoai bi bien mat khoi danh ba. Co ve loi nay xay ra khi co nhieu nguon dang co gang dong bo danh ba.


Goi y cach khac phuc: Hay tat tinh nang dong bo voi danh ba dien thoai voi nhung tai khoan ban khong thuc su muon dong bo, vi du nhu Facebook. Vao ung dung “Contacts” tren Q10 va nhan “Settings”. Tai day, ban co the lua chon nhung tai khoan co the dong bo voi danh ba dien thoai.


Neu ban luu danh ba tren the SIM, sau do dong bo danh ba tu BlackBerry Protect hoac mot ung dung sao luu khac, khi do co the se xay ra hien tuong mot so dien thoai bi luu nhieu lan. Sau khi chac chan moi so dien thoai da duoc sao luu, cach nhanh nhat de loai bo hien tuong nay la xoa mot trong cac nguon dang dong bo danh ba.


Ngoai ra, ban co the hop nhat hai so dien thoai trung nhau bang cach nhan vao mot so dien thoai, chon bieu tuong lien ket, nhan “Add Link”, nhap dia chi ban muon hop nhat, nhan “Save”.


4. Email khong duoc dong bo, khong hien thong bao


Mot so nguoi dung Q10 gap hien tuong tai khoan emai khong dong bo. Doi khi ung dung lich khong thong bao ve cac su kien sap dien ra. Hoac dien thoai khong hien thong bao nhung khi mo ung dung, ro rang co tin nhan moi. Chua ro nguyen nhan nao dan toi hien tuong nay. Tuy nhien, ban co the thu khoi dong lai may bang cach nhan giu nut nguon va chon Restart.


5. May bi treo


Mot so nguoi gap hien tuong may Q10 dot nhien bi treo. Doi khi nguyen nhan co the lien quan toi hoat dong dong bo hoac ung dung BBM. Mot so nguoi thay ban phim bi treo.


Goi y cach khac phuc: Hay chac chan dien thoai cua ban da duoc cap nhat ban phan mem moi nhat bang cach vao Settings > Security Update.


Nhan giu nut nguon trong vai giay de tat may. Thao pin ra trong 30 giay va lap pin tro lai, khoi dong lai may.


Co the thu pham gay loi la mot ung dung, nhung kho de tim ra do la ung dung nao. Hay dam bao tat ca cac ung dung trong may da duoc cap nhat. Neu loi xay ra khi ban dang mo mot ung dung cu the, hay thu go bo ung dung do.


Neu khong cach nao co hieu qua, hay lien lac voi nha cung cap hoac trung tam cham soc khach hang cua BlackBerry de duoc tu van ve chinh sach doi may moi.


5 lỗi thường gặp với BlackBerry Q10 và cách khắc phục

ICTnews – BlackBerry Q10 nóng bất thường, máy nhanh hết pin hay một số điện thoại bị lưu nhiều lần trong danh bạ...Dưới đây là gợi ý cách khắc phục 5 lỗi thường gặp với BlackBerry Q10.
Giới thiệu cho bạn bè
  • gplus
  • pinterest

Bình luận

Đăng bình luận

Đánh giá