Nhiều người phản ánh không thể cài được Windows 10 April 2018 Update trên laptop Alienware

Một công cụ cài đặt sẵn trong laptop Alienware được cho là nguyên nhân chính chặn bản cập nhật April 2018 Update.


Nhiều người dùng laptop Alienware đang cố gắng cập nhật Windows 10 April 2018 Update mới nhất. Tuy nhiên có không ít trường hợp đã gặp sự cố khi cài đặt. Lỗi phát sinh yêu cầu người dùng phải gỡ bỏ một ứng dụng trước khi tiếp tục cài đặt tiếp.


Nhiều người phản ánh không thể cài được Windows 10 April 2018 Update trên laptop Alienware - Ảnh 1.

Cụ thể, một số người dùng phản ánh về việc tiến trình nâng cấp và cài đặt bản cập nhật trên laptop Alienware đang hoạt động đột ngột bị treo.


Thông báo lỗi cho biết “Chúng tôi không thể gỡ bỏ những ứng dụng này. Bạn cần phải gỡ bỏ chúng, sau đó chọn Refresh. Các chương trình này cần phải gỡ bỏ vì không tương thích với bản nâng cấp”.


Trên các diễn đàn trợ giúp đều lan truyền chủ đề cập liên quan đến thông báo lỗi “Hybrid laptop with Discrete GPU Connected to Display”.


Dựa theo các phản hồi trên mạng Reddit, chuyên gia sản phẩm của Alienware, ông Umar Khan thừa nhận đang xảy ra lỗi khi cập nhật lên Windows 10 1803. Thông báo này nhắm tới nền tảng Hybrid Graphics Platform trên hệ thống Alienware. Mặc dù vậy, lỗi này phải do phía Microsoft giải quyết.


Trên diễn đàn TenForums, nhiều người dùng hiến kế giải quyết tạm thời lỗi phát sinh và giúp nâng cấp thành công lên Windows 10 April 2018 Update.


Cách đầu tiên là việc gỡ cài đặt bản cập nhật và tiện ích Digital Delivery của Dell. Co thể do sự cố tương thích nên công cụ này đã chặn quá trình nâng cấp lên April 2018 Update.


Nhiều người phản ánh không thể cài được Windows 10 April 2018 Update trên laptop Alienware - Ảnh 2.

Giải pháp thứ hai là việc tải xuống bản cập nhật April 2018 Update bằng công cụ Media Creation Tool của Microsoft. Khi công cụ bắt đầu tạo bản ISO, bạn nên tắt kết nối Internet để tránh hệ thống tự tải xuống driver của hệ thống gây chặn quá trình cập nhật.


Một số khác cũng chia sẻ về cách tải xuống bản cập nhật, xóa driver, sau đó kết nối lại Internet để ngăn hệ thống tự cài đặt lại driver.


Về phía Microsoft, công ty đã xác nhận về các trường hợp lỗi khi cập nhật phiên bản Windows 10 April 2018 Update, trong đó có cả lỗi không cập nhật được trên laptop Alienware. Microsoft hứa hẹn sẽ sớm có bản sửa lỗi trên laptop Alienware vào cuối tháng 5 này.


Các model laptop Alienware chịu ảnh hưởng gồm có: Alienware 13 R3, 15 R3, 15 R4, 17 R4, 17 R5.


Hiện tại, Microsoft đang tạm thời chặn cài đặt bản cập nhật trên các model laptop này để tránh hiện tượng không tương thích dẫn tới màn hình chuyển sang màu đen. Do đó nếu đang sử dụng laptop Alienware, hãy kiên nhẫn chờ đợi bản sửa lỗi nếu thử các cách trên của cộng đồng mạng không thành công.


Lỗi cài đặt xuất hiện trên laptop Alienware có nguyên nhân chủ yếu từ cách phát hành bản cập nhật theo từng giai đoạn của Microsoft. Cách này giúp Microsoft có thêm thời gian để tiếp tục sửa lỗi và tung ra bản cập nhật hoàn thiện hơn.


Tham khảo Softpedia và The Windows Club


Alienware công bố laptop dùng chip Core i9 đầu tiên trên thế giới, giá 120 triệu đồng







Nhieu nguoi phan anh khong the cai duoc Windows 10 April 2018 Update tren laptop Alienware


Mot cong cu cai dat san trong laptop Alienware duoc cho la nguyen nhan chinh chan ban cap nhat April 2018 Update.


Nhieu nguoi dung laptop Alienware dang co gang cap nhat Windows 10 April 2018 Update moi nhat. Tuy nhien co khong it truong hop da gap su co khi cai dat. Loi phat sinh yeu cau nguoi dung phai go bo mot ung dung truoc khi tiep tuc cai dat tiep.


Nhieu nguoi phan anh khong the cai duoc Windows 10 April 2018 Update tren laptop Alienware - Anh 1.

Cu the, mot so nguoi dung phan anh ve viec tien trinh nang cap va cai dat ban cap nhat tren laptop Alienware dang hoat dong dot ngot bi treo.


Thong bao loi cho biet “Chung toi khong the go bo nhung ung dung nay. Ban can phai go bo chung, sau do chon Refresh. Cac chuong trinh nay can phai go bo vi khong tuong thich voi ban nang cap”.


Tren cac dien dan tro giup deu lan truyen chu de cap lien quan den thong bao loi “Hybrid laptop with Discrete GPU Connected to Display”.


Dua theo cac phan hoi tren mang Reddit, chuyen gia san pham cua Alienware, ong Umar Khan thua nhan dang xay ra loi khi cap nhat len Windows 10 1803. Thong bao nay nham toi nen tang Hybrid Graphics Platform tren he thong Alienware. Mac du vay, loi nay phai do phia Microsoft giai quyet.


Tren dien dan TenForums, nhieu nguoi dung hien ke giai quyet tam thoi loi phat sinh va giup nang cap thanh cong len Windows 10 April 2018 Update.


Cach dau tien la viec go cai dat ban cap nhat va tien ich Digital Delivery cua Dell. Co the do su co tuong thich nen cong cu nay da chan qua trinh nang cap len April 2018 Update.


Nhieu nguoi phan anh khong the cai duoc Windows 10 April 2018 Update tren laptop Alienware - Anh 2.

Giai phap thu hai la viec tai xuong ban cap nhat April 2018 Update bang cong cu Media Creation Tool cua Microsoft. Khi cong cu bat dau tao ban ISO, ban nen tat ket noi Internet de tranh he thong tu tai xuong driver cua he thong gay chan qua trinh cap nhat.


Mot so khac cung chia se ve cach tai xuong ban cap nhat, xoa driver, sau do ket noi lai Internet de ngan he thong tu cai dat lai driver.


Ve phia Microsoft, cong ty da xac nhan ve cac truong hop loi khi cap nhat phien ban Windows 10 April 2018 Update, trong do co ca loi khong cap nhat duoc tren laptop Alienware. Microsoft hua hen se som co ban sua loi tren laptop Alienware vao cuoi thang 5 nay.


Cac model laptop Alienware chiu anh huong gom co: Alienware 13 R3, 15 R3, 15 R4, 17 R4, 17 R5.


Hien tai, Microsoft dang tam thoi chan cai dat ban cap nhat tren cac model laptop nay de tranh hien tuong khong tuong thich dan toi man hinh chuyen sang mau den. Do do neu dang su dung laptop Alienware, hay kien nhan cho doi ban sua loi neu thu cac cach tren cua cong dong mang khong thanh cong.


Loi cai dat xuat hien tren laptop Alienware co nguyen nhan chu yeu tu cach phat hanh ban cap nhat theo tung giai doan cua Microsoft. Cach nay giup Microsoft co them thoi gian de tiep tuc sua loi va tung ra ban cap nhat hoan thien hon.


Tham khao Softpedia va The Windows Club


Alienware cong bo laptop dung chip Core i9 dau tien tren the gioi, gia 120 trieu dong

Nhiều người phản ánh không thể cài được Windows 10 April 2018 Update trên laptop Alienware

Một công cụ cài đặt sẵn trong laptop Alienware được cho là nguyên nhân chính chặn bản cập nhật April 2018 Update.
Giới thiệu cho bạn bè
  • gplus
  • pinterest

Bình luận

Đăng bình luận

Đánh giá