Apple thừa nhận một số iPhone 7, 7 Plus bị tắt micrô khi thực hiện cuộc gọi sau khi cập nhật iOS 11.3

Apple chưa xác nhận rõ đây là lỗi phần cứng hay phần mềm.


Apple vừa thừa nhận rằng một số mẫu iPhone 7 và 7 Plus chạy iOS 11.3 trở lên có thể gặp lỗi micrô bị vô hiệu hóa khi thực hiện cuộc gọi. Thông tin này được MacRumors phát hiện thông qua một tài liệu bị rò rỉ. Một số ít người dùng có thể thấy nút loa của họ bị chuyển sang màu xám khi thực hiện cuộc gọi hoặc trò chuyện video qua FaceTime.


Apple thừa nhận một số iPhone 7, 7 Plus bị tắt micrô khi thực hiện cuộc gọi sau khi cập nhật iOS 11.3 - Ảnh 1.

Một số người dùng trên Reddit và Twitter đã báo cáo gặp vấn đề về micrô trong vài tháng qua. Tài liệu gửi cho các nhà cung cấp dịch vụ được ủy quyền cho thấy Apple dường như đã xác nhận tính chính xác của vấn đề này.


Apple đang đề xuất những nhân viên hỗ trợ kỹ thuật yêu cầu khách hàng tắt bất kỳ thiết bị Bluetooth và phụ kiện nào được kết nối với iPhone của họ khi thực hiện cuộc gọi trong trường hợp gặp lỗi như trên. Nếu điều đó không hiệu quả, các nhân viên hỗ trợ kỹ thuật được khuyến khích để chạy chẩn đoán âm thanh. Tài liệu bị rò rỉ không chỉ rõ đây là lỗi phần cứng hay phần mềm.


Vẫn chưa biết liệu Apple có thu phí người dùng để khắc phục lỗi này trên thiết bị của họ hay không.


Tham khảo: Theverge


Xe chở hàng đột nhiên phát nổ, nhiều thùng Iphone 6, 7 , X rơi như mưa trên đường







Apple thua nhan mot so iPhone 7, 7 Plus bi tat micro khi thuc hien cuoc goi sau khi cap nhat iOS 11.3


Apple chua xac nhan ro day la loi phan cung hay phan mem.


Apple vua thua nhan rang mot so mau iPhone 7 va 7 Plus chay iOS 11.3 tro len co the gap loi micro bi vo hieu hoa khi thuc hien cuoc goi. Thong tin nay duoc MacRumors phat hien thong qua mot tai lieu bi ro ri. Mot so it nguoi dung co the thay nut loa cua ho bi chuyen sang mau xam khi thuc hien cuoc goi hoac tro chuyen video qua FaceTime.


Apple thua nhan mot so iPhone 7, 7 Plus bi tat micro khi thuc hien cuoc goi sau khi cap nhat iOS 11.3 - Anh 1.

Mot so nguoi dung tren Reddit va Twitter da bao cao gap van de ve micro trong vai thang qua. Tai lieu gui cho cac nha cung cap dich vu duoc uy quyen cho thay Apple duong nhu da xac nhan tinh chinh xac cua van de nay.


Apple dang de xuat nhung nhan vien ho tro ky thuat yeu cau khach hang tat bat ky thiet bi Bluetooth va phu kien nao duoc ket noi voi iPhone cua ho khi thuc hien cuoc goi trong truong hop gap loi nhu tren. Neu dieu do khong hieu qua, cac nhan vien ho tro ky thuat duoc khuyen khich de chay chan doan am thanh. Tai lieu bi ro ri khong chi ro day la loi phan cung hay phan mem.


Van chua biet lieu Apple co thu phi nguoi dung de khac phuc loi nay tren thiet bi cua ho hay khong.


Tham khao: Theverge


Xe cho hang dot nhien phat no, nhieu thung Iphone 6, 7 , X roi nhu mua tren duong

Apple thừa nhận một số iPhone 7, 7 Plus bị tắt micrô khi thực hiện cuộc gọi sau khi cập nhật iOS 11.3

Apple chưa xác nhận rõ đây là lỗi phần cứng hay phần mềm.
Giới thiệu cho bạn bè
  • gplus
  • pinterest

Bình luận

Đăng bình luận

Đánh giá