Thượng Hải có ngân hàng tự động với VR, robot và công nghệ quét khuôn mặt

Ngân hàng này không cần bất cứ nhân viên nào mà vẫn có thể tiến hành giao dịch bình thường với khách hàng.


Một ngân hàng quốc doanh của Trung Quốc đã mở một chi nhánh tự động được trang bị phần mềm quét khuôn mặt, phòng thực tế ảo, máy ảnh ba chiều, robot nói chuyện và màn hình cảm ứng để thanh toán hóa đơn tiện ích và thực hiện nhiều chức năng khác.


Thượng Hải có ngân hàng tự động với VR, robot và công nghệ quét khuôn mặt - Ảnh 1.

Chi nhánh này đã mở cửa vào tuần trước tại quận Hoàng Phố ở trung tâm Thượng Hải và đang bị thổi phồng là “ngân hàng không người đầu tiên của Trung Quốc”.


Ngân hàng Xây dựng Trung Quốc tại Bắc Kinh cho biết chi nhánh công nghệ cao hướng đến mục tiêu làm cho dịch vụ ngân hàng trở nên tiện lợi hơn, được cá nhân hóa và hiệu quả hơn. Nó cũng phản ánh sự cạnh tranh ngày càng tăng từ các hệ thống thanh toán không dùng tiền mặt.


Một robot chào đón khách hàng tại lối vào và trả lời các câu hỏi bằng phần mềm nhận dạng giọng nói. Khách hàng có thể quẹt thẻ căn cước công dân của mình để vào ngân hàng hoặc quét mặt bằng thiết bị nhận diện khuôn mặt của ngân hàng. Máy móc bên trong cho phép khách truy cập mua vàng, thay đổi tiền tệ hoặc đầu tư bất động sản bằng cách sử dụng các tiện ích thực tế ảo của Google.


Tất nhiên, ngân hàng vẫn cần lực lượng bảo vệ chốt gác và có phòng được trang bị phần mềm teleconference cho phép khách hàng VIP yêu cầu sự giúp đỡ từ nhân viên ở nơi khác.


Tin tức về ngân hàng mới phát tán nhanh chóng trên mạng, thu hút những người tò mò. Tian Ting, một nhân viên tài chính, cho biết cô rất ấn tượng sau chuyến thăm ngân hàng này vào thứ Sáu tuần trước.


Tian nói: “Những ngày này, người dân có xu hướng ít muốn gặp người khác và không muốn bị làm phiền. Chúng tôi hy vọng sẽ đến một ngân hàng nơi chúng tôi có thể tương tác với máy móc”.


Ngân hàng Xây dựng Trung Quốc, được thành lập năm 1954 để tài trợ cho các dự án cơ sở hạ tầng quy mô lớn. Đây là ngân hàng lớn thứ 2 trên thế giới nếu tính bằng khối lượng tài sản thống kê được và dường như họ cũng là một công ty tiên phong trong việc sử dụng công nghệ cao.


Ngân hàng tự động đầu tiên ở Trung Quốc


Các nhà phân tích nói rằng ngân hàng đang phản ứng trước áp lực từ những gã khổng lồ Internet như Alibaba và Tencent – những công ty đang làm thay đổi nền tài chính tiêu dùng của Trung Quốc bằng các ứng dụng di động cho phép mọi người chuyển tiền và thanh toán hàng hóa bằng smartphone của họ.


You Tianyu, phó chủ tịch nghiên cứu tại iYiou, một công ty công nghệ tư nhân cho biết: “Ngày nay, mọi người đang nói về ngân hàng hoặc đổi mới tài chính. Đây là một thí nghiệm, một phát bắn từ trong bóng tối và chứng minh một điều rằng những ngân hàng truyền thống cũng có thể đổi mới”.


Xu hướng tự động hóa không phải là mới. Các nhà bán lẻ ở Trung Quốc và các nơi khác đã từng phát triển các siêu thị và cửa hàng tiện lợi tự động. Năm ngoái, Bank of America đã thử nghiệm 3 ngân hàng tự động ở Hoa Kỳ và gọi chúng là “các trung tâm tiên tiến”. Hiện tại, ngân hàng này có đến 14 chi nhánh như vậy, bao gồm cả máy ATM và khả năng trao đổi qua video.


Tuy nhiên, chi nhánh Ngân hàng Xây dựng Trung Quốc lại tiến xa hơn một bước vì sử dụng công nghệ quét khuôn mặt như là một tính năng mang tính đột phá.


Joseph Atick, một chuyên gia về sinh trắc học và là chủ tịch của Identity International nói: “Thông qua việc sử dụng nhận dạng khuôn mặt, ngay cả khi không có nhân viên trong văn phòng, hệ thống cũng có thể xác minh và tiến hành các giao dịch với khách hàng”.


Chuyên gia ngân hàng Li Linfeng cho biết ông nghĩ rằng việc triển khai công nghệ của ngân hàng đặc biệt chu đáo. Tuy nhiên, những người lớn tuổi cần có sự giúp đỡ của con người để điều hướng các thiết bị tiên tiến như vậy.


Li nói: “Khi bạn khám phá những công nghệ này, bạn không nên chỉ chú ý đến công nghệ mà hãy quan tâm đến việc làm thế nào để mọi người có thể tương tác với công nghệ này”.


Tham khảo: IBTimes


Trải nghiệm Ezone – Hệ thống ngân hàng tự động đang “gây sốt”









Thuong Hai co ngan hang tu dong voi VR, robot va cong nghe quet khuon mat


Ngan hang nay khong can bat cu nhan vien nao ma van co the tien hanh giao dich binh thuong voi khach hang.


Mot ngan hang quoc doanh cua Trung Quoc da mo mot chi nhanh tu dong duoc trang bi phan mem quet khuon mat, phong thuc te ao, may anh ba chieu, robot noi chuyen va man hinh cam ung de thanh toan hoa don tien ich va thuc hien nhieu chuc nang khac.


Thuong Hai co ngan hang tu dong voi VR, robot va cong nghe quet khuon mat - Anh 1.

Chi nhanh nay da mo cua vao tuan truoc tai quan Hoang Pho o trung tam Thuong Hai va dang bi thoi phong la “ngan hang khong nguoi dau tien cua Trung Quoc”.


Ngan hang Xay dung Trung Quoc tai Bac Kinh cho biet chi nhanh cong nghe cao huong den muc tieu lam cho dich vu ngan hang tro nen tien loi hon, duoc ca nhan hoa va hieu qua hon. No cung phan anh su canh tranh ngay cang tang tu cac he thong thanh toan khong dung tien mat.


Mot robot chao don khach hang tai loi vao va tra loi cac cau hoi bang phan mem nhan dang giong noi. Khach hang co the quet the can cuoc cong dan cua minh de vao ngan hang hoac quet mat bang thiet bi nhan dien khuon mat cua ngan hang. May moc ben trong cho phep khach truy cap mua vang, thay doi tien te hoac dau tu bat dong san bang cach su dung cac tien ich thuc te ao cua Google.


Tat nhien, ngan hang van can luc luong bao ve chot gac va co phong duoc trang bi phan mem teleconference cho phep khach hang VIP yeu cau su giup do tu nhan vien o noi khac.


Tin tuc ve ngan hang moi phat tan nhanh chong tren mang, thu hut nhung nguoi to mo. Tian Ting, mot nhan vien tai chinh, cho biet co rat an tuong sau chuyen tham ngan hang nay vao thu Sau tuan truoc.


Tian noi: “Nhung ngay nay, nguoi dan co xu huong it muon gap nguoi khac va khong muon bi lam phien. Chung toi hy vong se den mot ngan hang noi chung toi co the tuong tac voi may moc”.


Ngan hang Xay dung Trung Quoc, duoc thanh lap nam 1954 de tai tro cho cac du an co so ha tang quy mo lon. Day la ngan hang lon thu 2 tren the gioi neu tinh bang khoi luong tai san thong ke duoc va duong nhu ho cung la mot cong ty tien phong trong viec su dung cong nghe cao.


Ngan hang tu dong dau tien o Trung Quoc


Cac nha phan tich noi rang ngan hang dang phan ung truoc ap luc tu nhung ga khong lo Internet nhu Alibaba va Tencent – nhung cong ty dang lam thay doi nen tai chinh tieu dung cua Trung Quoc bang cac ung dung di dong cho phep moi nguoi chuyen tien va thanh toan hang hoa bang smartphone cua ho.


You Tianyu, pho chu tich nghien cuu tai iYiou, mot cong ty cong nghe tu nhan cho biet: “Ngay nay, moi nguoi dang noi ve ngan hang hoac doi moi tai chinh. Day la mot thi nghiem, mot phat ban tu trong bong toi va chung minh mot dieu rang nhung ngan hang truyen thong cung co the doi moi”.


Xu huong tu dong hoa khong phai la moi. Cac nha ban le o Trung Quoc va cac noi khac da tung phat trien cac sieu thi va cua hang tien loi tu dong. Nam ngoai, Bank of America da thu nghiem 3 ngan hang tu dong o Hoa Ky va goi chung la “cac trung tam tien tien”. Hien tai, ngan hang nay co den 14 chi nhanh nhu vay, bao gom ca may ATM va kha nang trao doi qua video.


Tuy nhien, chi nhanh Ngan hang Xay dung Trung Quoc lai tien xa hon mot buoc vi su dung cong nghe quet khuon mat nhu la mot tinh nang mang tinh dot pha.


Joseph Atick, mot chuyen gia ve sinh trac hoc va la chu tich cua Identity International noi: “Thong qua viec su dung nhan dang khuon mat, ngay ca khi khong co nhan vien trong van phong, he thong cung co the xac minh va tien hanh cac giao dich voi khach hang”.


Chuyen gia ngan hang Li Linfeng cho biet ong nghi rang viec trien khai cong nghe cua ngan hang dac biet chu dao. Tuy nhien, nhung nguoi lon tuoi can co su giup do cua con nguoi de dieu huong cac thiet bi tien tien nhu vay.


Li noi: “Khi ban kham pha nhung cong nghe nay, ban khong nen chi chu y den cong nghe ma hay quan tam den viec lam the nao de moi nguoi co the tuong tac voi cong nghe nay”.


Tham khao: IBTimes


Trai nghiem Ezone – He thong ngan hang tu dong dang “gay sot”


Thượng Hải có ngân hàng tự động với VR, robot và công nghệ quét khuôn mặt

Ngân hàng này không cần bất cứ nhân viên nào mà vẫn có thể tiến hành giao dịch bình thường với khách hàng.
Giới thiệu cho bạn bè
  • gplus
  • pinterest

Bình luận

Đăng bình luận

Đánh giá