VPBank đóng cửa ứng dụng mobile banking từng nhận giải "hàng đầu VN"

VPBank Mobile - ứng dụng mobile banking từng nhận giải "Dịch vụ Mobile Banking hàng đầu Việt Nam" chính thức bị ngân hàng này khai tử, nhường chỗ cho một ứng dụng khác.


Mới đây, ngân hàng Ngân hàng Việt Nam Thịnh Vượng VPBank đã chính thức thông báo sẽ đóng cửa ứng dụng VPBank Mobile. Ứng dụng này từng nhận giải thưởng "Dịch vụ Mobile Banking hàng đầu Việt Nam" do Global Banking Finance & Review trao tặng hồi năm 2016.


Khách hàng đang sử dụng VPBank Mobile sẽ nhận được thông báo cho biết hệ thống này sẽ ngừng hoạt động kể từ tháng 6/2018. Khách hàng được khuyến nghị chuyển sang sử dụng ứng dụng mới mang tên VPBank Online.


Sau đây là toàn văn thông báo mà VPBank gửi đến khách hàng:


Quý khách thân mến,


Hiện tại chúng tôi nhận thấy quý khách đang sử dụng E-banking trên cả 2 hệ thống VPBank Mobile (ứng dụng cũ) và VPBank Online (ứng dụng mới). Dự kiến trong tháng 6/2018, ứng dụng VPBank Mobile trên điện thoại sẽ ngừng hoạt động do hệ thống này phát triển trên công nghệ cũ, sẽ không hoạt động ổn định khi số lượng giao dịch ngày càng tăng.


Rất mong quý khách vui lòng chỉ sử dụng ứng dụng VPBank Online (mới) từ hôm nay, với nhiều tiện ích mà VPBank Mobile không có:


- Miễn phí chuyển tiền liên ngân hàng tới 30/6/2018


- Sử dụng evoucher để hoàn tiền trong các chương trìn khuyến mại (nạp tiền điện thoại, trả tiền điện v.v.)


- Mở thẻ tín dụng qua app VPBank Online


- Quét mã QR để chuyển khoản cùng ngân hàng


- Truy cập VNShop để mua sắm thoả thích


- Gửi tiết kiệm có biên lai xác nhận từ Ngân hàng điện tử


Thực tế, VPBank Online mới đã ra mắt từ cuối năm 2016, tuy nhiên đây lại là một hệ thống chạy độc lập hoàn toàn chứ không phải là nâng cấp từ VPBank Mobile.


Việc vận hành hoạt động hai hệ thống online banking song song cùng một thời điểm đã tạo ra không ít phiền toái cho khách hàng. Do mỗi hệ thống lại sử dụng một mật khẩu khác nhau, rất nhiều người đã bị nhầm lẫn và không để đăng nhập để sử dụng.


Trên thực tế, theo tham khảo của chúng tôi, cả hai ứng dụng của VPBank đều nhận được phản hồi tiêu cực của người dùng. Tham khảo từ kho ứng dụng App Store của Apple, hai ứng dụng VPBank Online và VPBank Mobile lần lượt đạt 3.1* và 1.5*, kèm theo đó là rất nhiều đánh giá không tốt.


VPBank đóng cửa ứng dụng mobile banking từng nhận giải hàng đầu VN - Ảnh 2. VPBank đóng cửa ứng dụng mobile banking từng nhận giải hàng đầu VN - Ảnh 3.VPBank đóng cửa ứng dụng mobile banking từng nhận giải hàng đầu VN - Ảnh 4.VPBank đóng cửa ứng dụng mobile banking từng nhận giải hàng đầu VN - Ảnh 5.OCB và nỗ lực bảo mật ngân hàng trực tuyến







VPBank dong cua ung dung mobile banking tung nhan giai "hang dau VN"


VPBank Mobile - ung dung mobile banking tung nhan giai "Dich vu Mobile Banking hang dau Viet Nam" chinh thuc bi ngan hang nay khai tu, nhuong cho cho mot ung dung khac.


Moi day, ngan hang Ngan hang Viet Nam Thinh Vuong VPBank da chinh thuc thong bao se dong cua ung dung VPBank Mobile. Ung dung nay tung nhan giai thuong "Dich vu Mobile Banking hang dau Viet Nam" do Global Banking Finance & Review trao tang hoi nam 2016.


Khach hang dang su dung VPBank Mobile se nhan duoc thong bao cho biet he thong nay se ngung hoat dong ke tu thang 6/2018. Khach hang duoc khuyen nghi chuyen sang su dung ung dung moi mang ten VPBank Online.


Sau day la toan van thong bao ma VPBank gui den khach hang:


Quy khach than men,


Hien tai chung toi nhan thay quy khach dang su dung E-banking tren ca 2 he thong VPBank Mobile (ung dung cu) va VPBank Online (ung dung moi). Du kien trong thang 6/2018, ung dung VPBank Mobile tren dien thoai se ngung hoat dong do he thong nay phat trien tren cong nghe cu, se khong hoat dong on dinh khi so luong giao dich ngay cang tang.


Rat mong quy khach vui long chi su dung ung dung VPBank Online (moi) tu hom nay, voi nhieu tien ich ma VPBank Mobile khong co:


- Mien phi chuyen tien lien ngan hang toi 30/6/2018


- Su dung evoucher de hoan tien trong cac chuong trin khuyen mai (nap tien dien thoai, tra tien dien v.v.)


- Mo the tin dung qua app VPBank Online


- Quet ma QR de chuyen khoan cung ngan hang


- Truy cap VNShop de mua sam thoa thich


- Gui tiet kiem co bien lai xac nhan tu Ngan hang dien tu


Thuc te, VPBank Online moi da ra mat tu cuoi nam 2016, tuy nhien day lai la mot he thong chay doc lap hoan toan chu khong phai la nang cap tu VPBank Mobile.


Viec van hanh hoat dong hai he thong online banking song song cung mot thoi diem da tao ra khong it phien toai cho khach hang. Do moi he thong lai su dung mot mat khau khac nhau, rat nhieu nguoi da bi nham lan va khong de dang nhap de su dung.


Tren thuc te, theo tham khao cua chung toi, ca hai ung dung cua VPBank deu nhan duoc phan hoi tieu cuc cua nguoi dung. Tham khao tu kho ung dung App Store cua Apple, hai ung dung VPBank Online va VPBank Mobile lan luot dat 3.1* va 1.5*, kem theo do la rat nhieu danh gia khong tot.


VPBank dong cua ung dung mobile banking tung nhan giai hang dau VN - Anh 2. VPBank dong cua ung dung mobile banking tung nhan giai hang dau VN - Anh 3.VPBank dong cua ung dung mobile banking tung nhan giai hang dau VN - Anh 4.VPBank dong cua ung dung mobile banking tung nhan giai hang dau VN - Anh 5.OCB va no luc bao mat ngan hang truc tuyen

VPBank đóng cửa ứng dụng mobile banking từng nhận giải "hàng đầu VN"

VPBank Mobile - ứng dụng mobile banking từng nhận giải "Dịch vụ Mobile Banking hàng đầu Việt Nam" chính thức bị ngân hàng này khai tử, nhường chỗ cho một ứng dụng khác.
Giới thiệu cho bạn bè
  • gplus
  • pinterest

Bình luận

Đăng bình luận

Đánh giá